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PalmSlots Casino - プレイヤーは賞金の返金を求めています。

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金額: €69,100

PalmSlots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年3月2日 | 終了したクレーム : 2023年3月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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スロベニアのプレーヤーは、責任あるギャンブルの慣行について疑問を呈しています。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、苦情を解決済みとしてマークしました。

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1年前
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こんにちは、このカジノは約 70,000 ユーロを騙し取ってしまいました。私はそこのカジノで大勝し、1 か月あたり 20,000 の引き出しの制限を与えられましたが、これは問題ありませんでした。しかし、私はギャンブルをしている、またはギャンブルに問題があったため、ライブチャットで、カジノゲーム、スポーツベット、またはその他のものをプレイすることを制限していると非難しました.彼らは私が60日間ゲームをプレイできないと言い、ライブサポートやメールで頼んでもプレイさせてはいけないと言いました.彼らは同意し、2 日後に私をギャンブルに戻してくれました。私は中毒になり、すべてを失いました。裁判所に持ち込んだ場合、このお金を取り戻すチャンスがあるかどうか知りたいですか?これが起こる何ヶ月も前に、私は彼らに私のアカウントを永久に削除するように頼んだ.彼らはまた、Cencelの逆引き出しオプションを許可しませんでした.私にとっては、これが私が持っていたすべてでした。私をブロックして、私を戻さないように3回懇願しました。法廷で勝つチャンスがあるかどうか教えてください。


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1年前
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親愛なるベグメタライズ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。カジノの責任あるギャンブル セクションと一般的な利用規約を確認しましたが、プレイを制限する方法 (損失制限、時間制限など)、アカウントを凍結する方法、または可能かどうかについての情報は見つかりませんでした。

あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。

お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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begmetaliz様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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