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Parimatch Casino BR - プレイヤーのバランスが無効になりました。

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金額: $5,167

Parimatch Casino BR
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年9月21日 | 終了したクレーム : 2021年10月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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カジノからのさらなる説明なしに、プレーヤーの残高は無効になりました。

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3年前
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こんにちは!パリマッチカジノの状況を自分で解決することはできません。あなたの助けが必要です。

アカウントの登録日から、すべての行動において、カジノのWebサイトに掲載されている法的文書に案内され、最短時間ですべての要件を満たしました。

そこで、8月9日に、パスポート写真とそれを使った自撮り写真を自分のアカウントにアップロードしました。

翌日(8月10日)、カジノは私のゲーム活動をチェックしているため、チェックを実行できないと通知しました。

結果を調べようと何度か書いたのですが、常に答えが返ってきました。待ってください。

それでも、8月19日、カジノから、確認に合格するには、パスポートのカラー写真とセルフィーを送信する必要があるというメッセージが届きました。同日、指定書類をお送りしました。

同日8月26日付けのメッセージに応えて、PC版のSkrillペイメントウォレットのスクリーンショットを送信しました。

9月14日、カジノから5167米ドルの資金が引き落とされたというメッセージを受け取りました。カジノは私が条項80.4に違反したことを示しました。利用規約。ただし、この段落には違反のリストが多数含まれていることに注意してください。

同じ日に、私は説明のためにカジノに行き、罪悪感の証拠を求めました。しかし、カジノは私に何も提供するつもりはないと私に知らせました。私の知る限り、あらゆる種類の違反を非難することはできません。違反を明確に定義する必要があります。そして証拠のない請求は無効です

カジノとの通信のスクリーンショットもお送りします。

助けてください。

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3年前
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こんにちはジラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。パリマッチカジノの問題についてお詫び申し上げます。あなたのケースに関してさらにステップを踏む前に、もう少し質問させてください。

あなたのバランスが崩れていることを私は正しく理解していますか?あなたはまだあなたのアカウントにアクセスすることができますか?賞金を貯めるために、デポジットを使用しましたか、それともデポジットボーナスを使用しませんでしたか?私が80.4を見つけようとしていたときに、カジノがあなたに与えた理由をもう一度教えてください。用語が、カジノの用語でそれに類似するものを見つけませんでした。

カジノとの連絡を送ったとのことですが、今のところ何も届いていないので、再送してください。 nikolas.b@casino.guru ?

あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたが問題を解決するのを手伝うことができることを願っています。

よろしく、

ニック

Casino.guru

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3年前
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こんにちは!そうです、カジノは私の$ 5,167の残高をキャンセルしました。そして、私はまだ自分のアカウントにアクセスできます。賞金を貯めるためにデポジットボーナスやデポジットボーナスを使用したことはありません。

状況を理解するために、カジノ通信のスクリーンショットをお送りします。

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3年前
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こんにちは!


ゲームアカウントの確認中に、会社のルールに違反していることが判明しました。具体的には、IPと別のゲームアカウントの一致です。その結果、規則に従って資金を償却することが決定されました。それ以上のプレイはできなくなりました。検証の詳細は、カジノの達人の代表者に電子メールで送信されました。

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3年前
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親愛なるパリマッチカジノ、

どこに情報を送ったのか教えてください。に再送していただけませんか nikolas.b@casino.guru私はあなたからまだ何も受け取っていないので。

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3年前
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こんにちは!

以前にスペシャリストに送信されたmatej@casino.guru


このメッセージをあなたに転送しました。チェックしてください。

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3年前
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親愛なるパリマッチ、

受け取った証拠についてメールをお送りしました。あなたの答えを待っています。

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3年前
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こんにちは、ニック!

あなたの手紙に返信しました。詳細については、返信レターでお知らせください。

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3年前
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こんにちは!

カジノは、IPアドレスを別のゲームアカウントと一致させたとして私を非難しました。私はカジノにこの告発の証拠を提供するように頼みます。私は、証拠のない告発は無効であるという一般的な法の支配に精通しています。

Belarus(私の居住国)では、IPアドレスが動的であるという事実を考慮に入れてください。これは、今日私のIPアドレスが私のものであり、明日は、たとえば、まったく異なるインターネットユーザーになる可能性があることを意味します。私はこれを知ることができず、さらに、私はそれに対して責任を負うことができません。

私はカジノに5167ドルを返還し、これらの資金を引き出すオプションを提供するように求めています。

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3年前
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カジノから受け取った電子メールには何も添付されていなかったため、現在、カジノが関連する証拠を提供するのを待っています。

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3年前
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こんにちは!

あなたの電子メールに送られました。チェックしてください。

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3年前
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良い一日!カジノがあなたを送ったという証拠を読みたいです。そして、私が知る限り、法規範に従って、私にはそうする権利があります。


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3年前
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親愛なるジラ、

受け取った情報に基づいて追加情報を提供するようカジノに再度依頼しました。アカウントがブロックされたり、残高が無効になったりすることはありませんでした。事件に関するカジノの回答をお待ちしております。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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カジノに私の罪悪感の証拠があれば、その評判を大事にして、確かにあなたにそれを提供すると私は信じています。そうではありませんか?

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3年前
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こんにちは、ニック!

メールでお返事いたしました。

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3年前
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良い一日!私のレビューの証拠を提供してください。スポーツの側面として、私はそれらを研究し、コメントを与え、意見の相違がある場合はそれらに反論する権利があります。私の公民権を尊重してください。

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3年前
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親愛なるジラ、

カジノから、複数のボーナスを使用したことを示す証拠を受け取りました。なぜあなたは何も主張しなかったと主張したのですか?現在、カジノは、ボーナスを使用したこと、および同じIPから複数のアカウントが作成されたことを証明するのに十分な証拠を提供していることに注意してください。それに基づいて、私たちは苦情を閉じることを余儀なくされます。ただし、この問題を解決したい場合は、カジノのライセンス機関に連絡することをお勧めします。今後、事件に関する新たな情報がありましたらお知らせください。私たちがこれであなたを助けることができなかったことを本当に残念に思います、しかし現在カジノは私たちに苦情を拒絶するのに十分な証拠を提供しました。

幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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