ウクライナのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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Parimatch Casino BR - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。
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金額: $1,849
Parimatch Casino BR
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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良い一日！
パリマッチカジノで問題が発生しています。
3月1日、カジノから、資金（1849ドル）を引き出すには、身分証明書と自分撮りのカラー写真を提出する必要があるという手紙を受け取りました。同じ日に、私はすべてを提供しました。
その後、2021年3月7日にリクエストを受け取り、それに応じて、同じ日に、個人データのスクリーンショットをSkrillに送信し、Parimatchのデポジットを含むスクリーンショットをSkrillに送信しました。
3月11日、カジノは光熱費の写真を要求し、3月15日、私は電気代の請求書を送りました。
3月20日、カジノの依頼で、パリマッチサポートサービスとのやり取りを背景に、IDカード付きの自撮り写真を送りました。
3月31日、IDカードと添付ファイル付きのセルフィーを登録アドレス付きのカードNo.13に送信しました。
4月5日、カジノの要件に従って2枚目の自撮り写真を送信しました。
その後、カジノから手紙を受け取りました。この手紙では、カジノは規則の第80.4項、つまりマルチアカウントに違反していると非難し、賞金と預金の没収について通知しています。
以前、Parimatchにアカウントを持っていました。新しいものを作成する前に、私はそれを削除しました。削除後、古いアカウントは使用されず、非アクティブでした。したがって、マルチアカウントの告発は根拠がありません。
今、カジノは私を非難するために古いアカウントをアクティブにしました。
私は、カジノの行動はプレーヤーとしての私に対して不誠実であると考えています。
私の状況を解決するためにあなたの助けをお願いします。
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3年前
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親愛なるRighikY、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。古いアカウントが閉鎖された理由を教えてください。いつでも、両方のアカウントが同時にアクティブでしたか？このカジノで過去にプロモーションオファーを利用したことがありますか？
誤解を避けるために、新しいアカウントを作成するのではなく、古いアカウントを再度アクティブ化することを常にお勧めします。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるペトロネラ！
あなたの手紙に応えて、私は古い口座が私自身の裁量で閉鎖されたことをあなたに知らせます、私の側に違反はありませんでした。削除後、古いアカウントは使用されず、非アクティブでした。私が覚えている限り、古いアカウントを介したゲームでは、これまでカジノのプロモーションに参加したことはありません。
その後、私は再びカジノでプレーすることにしました。しかし、アカウントが閉鎖されたため、新しいアカウントを作成しました。同時に、アカウントはアクティブではありませんでした。今、カジノは私を非難し、私の賞金を支払わないために古いアカウントをアクティブにしました。
さらに、新しいアカウントでプレイする過程で、私は約10の賞金の結論を出しました。
新しいカジノアカウントを登録するとき、古いアカウントの非アクティブ化について知られていて、カジノは私を止めず、賞金を首尾よく支払いました
今、カジノは私を非難し、私の賞金を支払わないために古いアカウントをアクティブにしました。
私はカジノの振る舞いが私に対して間違っていると思います。
私はあなたの助けを求めます。
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3年前
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こんにちは！
残念ながら、古いアカウントが閉鎖された正確な日付を覚えておらず、確認することもできません。
以前と同じように、私は自分の裁量でアカウントを閉鎖することを決定したことを発表し、ゲーム活動を再考することにしました。私はそれがそのような問題を引き起こす可能性があるとは思いませんでした。
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3年前
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こんにちは、
正確な日付を入力する必要はありません。どれくらい前のことか疑問に思っています。アカウントの閉鎖をリクエストする際にギャンブル依存症について言及したことはありますか？
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3年前
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こんにちは）私が覚えている限り、古いアカウントは約1年前に閉鎖されました。
私はギャンブルの問題を抱えていなかったし、持っていなかったので、ギャンブルの問題についての言及はありませんでした。
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3年前
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Righik Yさん、お返事ありがとうございます。私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://global.parimatch.com/en/terms-and-conditions ：
「賭け会社は、締結された契約（イベントの開始前または開始後の賭けを含む）を無効にする、そのような契約に基づく義務の履行を拒否する（賞金の支払いを拒否することを含む）、または賭けられた賭けの返還を拒否する権利を留保します。 、次の場合：
と判断された
•1つのクライアントは、新しい名前を含め、複数のゲームアカウント（複数の登録、複数のアカウント）を持っています。賭け会社は、2つ以上のクライアントが同じIPアドレス（1つのデバイス、ローカルネットワーク）から賭けをすることを推奨していません。」
以前に古いアカウントが閉鎖されていて、両方のアカウントが同時にアクティブでなかった場合でも、複数の登録を作成したことを理解してください。前述したように、新しいアカウントを作成する前に、古いアカウントの再アクティブ化をリクエストすることを常にお勧めします。
あなたがそうしようとしたかどうかアドバイスしてもらえますか？あなたからの返信を楽しみにしています。
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3年前
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良い一日！古いアカウントが非アクティブだったため、再アクティブ化をリクエストしませんでした。カジノは古いアカウントの無効化を認識していました、カジノは私を止めず、賞金を首尾よく支払いました。
さらに、新しいアカウントでプレイする過程で、私は約10の賞金の結論を出しました。
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3年前
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お客様各位！
ゲームアカウントの確認中に、会社のルール、つまり他のゲームアカウントを意味するマルチアカウントの違反が見つかりました。さらに、そのうちの1つで、数日前にプレイされました。これは間違いなく重大な違反であり、会社の規則に書かれています。この情報によると、行政は資金を帳消しにして口座を閉鎖することを決定した。それ以上のゲームは利用できません。決定は最終的なものであり、改訂されることはありません。
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3年前
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良い一日！
カジノのルールに導かれ、新しいアカウントがブロックされているため、古いアカウントを使用することにしました。同時に 2 つのアカウントがアクティブではありませんでした。カジノのルールや条件に違反している様子はありません。私は今でも、カジノが私の賞金を違法に没収したと信じています。
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3年前
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複数の登録を作成しました。プレイヤーは、登録した複数のアカウントを単純に切り替えることはできませんのでご了承ください。前述のように、将来の誤解を避けるために、カジノ サポートに連絡し、古いアカウントへのアクセスまたは再アクティブ化について連絡することを常にお勧めします。
これが何を意味しているのか説明していただけますか？
「さらに、新しいアカウントでプレイする過程で、約10回の賞金の結論を出しました。」
2 番目のアカウントで正常に引き出しが行われたことを正しく理解していますか? （前もって）ご返信に感謝いたします。
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3年前
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良い一日！新しいアカウントでプレイしていたということです。アカウントから約10の賞金を引き出しました。カジノは古いアカウントを認識していました。カジノは賞金の支払いに成功し、私がギャンブル活動をするのを止めませんでした。
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3年前
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RighikY さん、説明ありがとうございます。 $1,849 は初めての出金ではなく、以前に 2 つ目のアカウントから賞金を受け取ったことがあることを理解しています。 2 番目のアカウントがアクティブである間に、プロモーション オファーから利益を得たかどうかを教えてください。
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3年前
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RighikY さん、返信ありがとうございます。私は今、あなたの苦情を同僚の Matej に転送します。Matej はあなたの助けを借ります。幸運を祈り、近い将来に問題が解決し、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちは、RighikY と Parimatch カジノの代表者です。
いろいろとご迷惑をおかけして申し訳ありません。
パリマッチのカジノ担当者に、RighikY のマルチアカウントに関する証明を matej@casino.guru に送信するよう依頼したいと思います。
ありがとう
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3年前
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こんにちはRighikY。
カジノは、同じデータを持つ4つのアカウントがあり、1つはおそらくあなたの親戚によって開かれたという証拠を私に示しました。説明してもらえますか？
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3年前
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こんにちは！同時にアクティブになったことがない2つのアカウントがあります。他のアカウントについては、私の同名のアカウントだと思います。私はウクライナでかなり一般的な名前を持っています。私は第三者の行為に対して責任を負うことはできません。
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3年前
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大変申し訳ありません、RighikY、
しかし、カジノは、名前の由来のオプションがテーブルから外れていることを明らかにする証拠を提供しました。
少なくとも3つのアカウントがあなたのものです。
そのような場合、あなたはあなたの賞金に対する権利を持っていません。
ごめんなさい。
私たちが間違って決定したと信じている場合でも、カジノ規制当局に不平を言うことができます。
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3年前
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良い一日！同時にアクティブではなかったアカウントが2つあると確信していることを考慮して、カジノから提供された証拠を確認する機会を与えてください。
また、カジノは古い非アクティブなアカウントの存在を認識しており、カジノは私が新しいアカウントを登録してプレイすることを許可しました。カジノはお互いに有利な立場を取っています。私が負けた場合、カジノはお金を受け取ります。私が勝った場合、カジノは私にお金を与えません。これは誤解を招き、国際法に違反していると思います。カジノは、規則に従って、私のアカウントをブロックする権利を持っていますが、私にお金を支払った後です。
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3年前
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カジノからのすべての証拠を評価した後、RighikYは、複数のアカウントを開設することにより、自分のアカウントに複数のボーナスを請求したときに有利になったことが明らかです。したがって、カジノは彼の賞金を無効にする権利を有します。
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3年前
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良い一日！
あなたは、カジノが私の賞金を無効にする権利を持っていることを示しています。この場合、160ドルのデポジットの払い戻しをリクエストしています。結局のところ、2番目のカジノアカウントを登録するとき、それは最初のアカウントの非アクティブ化についてよく知られていました。そして、カジノはお互いに有利な立場を取っています。私が負けた場合、カジノは私のお金を受け取り、私が勝った場合、カジノは私の賞金を没収します。
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3年前
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申し訳ありませんが、カジノは2つではなく3つのアカウントがあなたのものであるという証拠を提示しました。それらのうちの2つは同時にアクティブでした。
あなたは明らかにこれらのアカウントでカジノボーナスを利用しました（したがって、他のプレイヤーよりも有利でした）+少なくとも別の2つのアカウントがあなたの親戚（家族）の下に登録されています。
それで、あなたが銀行を奪おうとしている状況を想像してください、そして、警官はあなたを捕まえます。それからあなたは刑務所に行きます（あなたが詐欺を犯したのであなたのお金は無効になります-この場合）。
あなたはあなたに預金の払い戻しを求めています-これは、警察官が強盗を捕まえた後に強盗を手放し、彼にもう一度それをする機会を与えるような状況です。
申し訳ありませんが、預金を取り戻す権利はありません。
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