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Parimatch Casino BR - プレイヤーの確認が遅れます。

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金額: INR2,691,300

Parimatch Casino BR
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年6月22日 | 解決済 : 2022年7月18日
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クレームの概要

2年前
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プレイヤーの確認は1週間以上遅れます。プレーヤーは検証が成功したことを確認しました。

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2年前
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こんばんは、親愛なるチーム、


私を助けてくれるチームがいてよかったです。


私の引き出しは2週間後にブロックされ、サポートに連絡したところ、確認のためにAadharの書類を提出するように求められました。私は8日前にすべての文書を明確な品質で提出しましたが、それ以来応答はありません。私はチャットサポートに少なくとも20回連絡しましたが、彼らが言っているのは「専門家があなたのアカウントを確認していて、すぐに元に戻る」ということだけです。しかし、これは今どこにも行きません。すべての書類が本物であるのに、なぜ私のアカウントを確認するのにこれほど長い時間がかかるのですか?緊急に資金が必要で、アカウントからの引き出しを希望しています。しかし、彼らは私の撤退を完全に阻止しました。これは過去8日間から私にとって拷問でした。緊急に何かをする必要があります。


ほぼRsが大量にあるので、私はあなたの助けを求める以外に選択肢はありません。私の口座には27万ルピーがあり、それはすべて私の苦労して稼いだお金です。最初に私のアカウントが確認され、引き出しの問題はありませんでした。しかし、私が大勝し始めたとき、彼らは私の撤退を阻止しました。私が大きく負けたとき、彼らは何もしませんでした。それはまったく倫理的ではありません。ここで非常に疑わしいものを見つけています。他の会社がそのようなことをしているので。会社が私のお金を盗もうとしているような気がします。


同じ問題について、トラストパイロットについても2件のレビューを行いました。しかし、それに対する反応もありませんでした。私はここで精神的に疲れ果てています。もう会社に物乞いを続けることはできません。


あなたの側からできることがあれば、早急にやってください。


そして、早ければ上記の問題について前向きな復帰を期待しています。


以下のユーザー名セクションにアカウントIDを記載しました(Parimatchに連絡する際の参照用に使用してください)


ありがとう、よろしく

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2年前
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こんにちはhassancena69、

苦情を提出していただきありがとうございます。パリマッチカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスはいつ進行中ですか?すでに承認されている文書と承認されていない文書はどれですか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?

確認手続きは、要求されたすべての書類を送付してから最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック


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2年前
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おはようございます、


私の書類は2022年6月15日に提出され、検証は同じ日に開始されました。同じトークン番号12913172を受け取りました。


そのため、以前はAadhar SMSを介して検証が行われ、私のアカウントは完全にアクティブでした。 Aadharの詳細を入力する必要があり、OTPを含むSMSを受信し、OTPを入力すると、アカウントがアクティブ化されました。それから私は長い間普通に預金と引き出しをすることができました。しかし、私が大勝したとき、彼らは突然私の引き出しをブロックし、追加の確認を求め、AadharのコピーやAadharを保持している自分撮りなどの追加の文書を求めました。これらの文書は、2022年6月15日に明確な品質で正常に提出されました。それ以来、フォローアップメールをいくつか送信したにもかかわらず、検証チームから更新を受け取っていません。過去1週間に少なくとも25回チャットサポートに連絡して更新を求めましたが、彼らが言っているのは「ドキュメントは審査中であり、近い将来に元に戻る」ということだけです。それらのいくつかは、何の応答もせずに私のチャットを切断することさえしました。これが私がこれを非常に疑わしいと思っている理由です。


したがって、Rsが大量にあるため、関係するチームにすぐに行動して解決策を見つけるように要求します。私のアカウントでは2691300。パリマッチチームに苦労して稼いだお金を盗んでほしくない。


ありがとう、よろしく

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2年前
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こんにちはhassancena69、

検証には最大14日かかる場合があります。最後の書類を提出した日からその時間枠を必ず待ってください。いつ起こったのか教えていただけますか? 2週間未満の場合は、もう少しお待ちください。それ以上の場合は、お知らせください。介入を試みます。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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2年前
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こんにちはhassancena69、

確認と支払いを待っている間は、残高を無駄にしないように注意してください。推奨される時間枠がなくなったので、これからあなたを支援する私の同僚のトーマスにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはhassancena69、


今後、苦情のお手伝いをさせていただきます。パリマッチカジノの代表者が議論に参加し、問題の解決に協力してほしいと思います。


パリマッチカジノ、


hassancena69の検証の状況についてコメントしていただけますか? hassancena69を撤回させるために何ができるでしょうか?

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2年前
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親愛なるトーマス、


親切に何かをして、この検証を終了してください。 3日前に彼らは私にネットバンキングの声明を求めました、そして私はそれも提供しました。しかし、それ以来、何の反応もありません。彼らが要求したすべての文書は、すぐに適切に提供されました。


親愛なるパリマッチチーム、


最新のアップデートをお願いします。


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2年前
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皆さんこんにちは!


Hassancena69、検証が本日正常に完了したことがわかります。私たちはこれについて上訴#12913172であなたに手紙を書きました😉

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2年前
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返信をくれたParimatchカジノチームに感謝します。


こんにちはhassancena69、


カジノの担当者が言うように、検証が完了したかどうかを確認できますか?問題なく撤退をリクエストできますか?お知らせください。

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2年前
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親愛なるカジノの達人チーム、


アカウントは確認されており、parimatchによって正しく言われています。しかし、500000インドルピーを超える資金を引き出すことはできません。私のアカウントにはさらに多くの資金があり、それに関してparimatchからの応答が必要です。 1日あたりの引き出し限度額は500000ルピーとのことですが、1日後に試してみましたが、それでも引き出しは拒否されています。どうすればもっと資金を引き出すことができるか教えてください。上記の件に関して、パリマッチチームからの返答を期待しています。


親愛なる@parimatchチーム、


どうすればもっと資金を引き出すことができるか教えてください。そして、引き出しの私の日/月の制限は何ですか。


また、将来的には同じ種類の検証の問題に直面しますか?

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2年前
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こんにちはhassancena69、


あなたが確認されたと聞いてうれしいです。多くのカジノには、カジノからの引き出しを制限する日次/週次/月次の引き出し制限があります。


前回の投稿以来、カジノからの引き出しをさらにリクエストすることができましたか?まだ問題がありますか?

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2年前
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親愛なるhassancena69、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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親愛なるトーマス、


私は資金が私の口座に届くのを待っていました。これまでのところ、すべてが順調です。資金を引き出すことができ、アカウントが確認されました。このような問題が今後二度と起こらないことを願っています。キャッシュアウトとほとんどの賭け市場の制限に関して別の問題があります。これについては以下で説明します。


親愛なるパリマッチチーム、


私が持っているもう一つの問題は、キャッシュアウトに関するものです。突然、キャッシュアウトオプションが削除され、私が賭けをするほとんどの市場に制限が課せられました。のように、私はほとんどの市場にほんの少ししか置くことができません。以前はそうではありませんでした。パリマッチチームがこれについて明確な回答をしてくれることを願っています。


よろしくお願いします。

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2年前
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こんにちはhassancena69、


あなたのアカウントが確認され、あなたの引き出しが受け取られたと聞いてうれしいです。


PariMatchカジノチーム、


hassancena69の発言についてコメントしていただけますか?彼のアカウントに制限はありましたか?

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2年前
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こんにちは、hassancena69!

会社の規則に従って、最大ベット額は、イベントと結果の両方で、ブックメーカーの裁量で決定されます。詳細は、段落№50に記載されています。アカウントの上限額に制限はありませんのでご注意ください。

キャッシュアウトオプションは単なる追加サービスであり、会社はいつでもどの試合でも賭けを引き換える可能性を保証するものではありません。

とにかく、私たちはあなたに成功したゲームと良い気分だけを願っています!

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2年前
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PariMatchチームへの説明に感謝します。


親愛なるhassancena69、

カジノの達人の苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークを付けます。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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