ホームクレームParimatch Casino IN - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、資金はブロックされます。

Parimatch Casino IN - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、資金はブロックされます。

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金額: INR74,000

Parimatch Casino IN
提出日: 2025年3月17日
開いた 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 7h 39m 14s

クレームの概要

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インドのプレイヤーはパリマッチから5万インドルピーを引き出すことに成功したが、資金は銀行口座に入金されなかった。カジノに連絡したところ、間違った銀行口座を入力したと告げられ、認証情報の確認を求められた。認証のために2万4000インドルピーを支払ったが、その後アカウントはブロックされ、返金に関する返答はなかった。

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先日、私はパリマッチから50000INRの資金を引き出しました。引き出しは成功したのですが、銀行口座に入金されませんでした。その後、パリマッチにメールを送りましたが、間違った銀行口座を入力したと言われ、資格情報を確認する必要があると言われました。その後、24000INRを支払いましたが、口座がブロックされ、返信も返金もされません。助けてください。

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親愛なるkakasahebhaul97様、

苦情を申し立てていただき、誠にありがとうございます。お客様が経験されている困難について、誠に申し訳なく思っております。この問題の解決をお手伝いさせていただきます。

状況をより良く理解し、効果的にサポートするために、以下の情報をご提供いただけますでしょうか?

  1. 50,000 INR の引き出しをリクエストしたのは正確にはいつですか?
  2. 確認のためにカジノに送った書類を教えていただけますか?
  3. KYC 検証に失敗したためにアカウントがブロックされたと理解してよろしいでしょうか?
  4. アカウントがブロックされた後にカジノから受け取ったメールを私に転送していただけますか?私のメールアドレスに送信してください。 veronika.f@casino.guru

この情報を入手したら、できるだけ早くこの問題の解決に向けてさらにお手伝いさせていただきます。

お時間をいただきありがとうございます。ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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