インドのプレイヤーは、アカウントが完全に認証され、ボーナスも請求されていないにもかかわらず、パリマッチが理由もなく賞金181,891ルピーを引き落としたと報告している。顧客サポートが資金不足について応答しないため、彼は無力感を感じている。
私が数回賭けて勝った後、Parimatch は突然私の資金 181,891 ルピーを自動的に手動で引き落としました。私のアカウントは完全に確認済みで、ボーナスやオファーを請求していません。
私のアカウントから資金が消えてしまいました。カスタマーサポートも無力で、資金を返金する意思もないので、私は無力です。ウェブサイトは私の賞金を支払わないと思います。
Casino Guru さん、Parimatch が私の資金を返済したくない正当な理由を教えていただければ幸いです。
Hit007様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限りにおいて、ご家族やご近所の方が、あなたと同じ IP アドレスやデバイス、またはあなたのメール アドレスを使用してアカウントを開設した可能性があるかどうか、教えていただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
私はあなたを確信できます、
私の知る限りでは、私の家族や近所の誰かが私と同じ IP アドレスやデバイスから、または私のメール アドレスを使用してアカウントを開設した可能性はまったくありません。
こんにちは、Hit007さん。
ありがとう。
こんにちは、Casino Guruチーム、
以前、チャットとメールで一度やり取りしたことがあり、スクリーンショットを添付しましたので、具体的に何を要求されているのか教えてください。
私はまた、parimatchアカウントのスクリーン録画ビデオをメールで送信しました。 petronela.k@casino.guru
添付のスクリーンショットと、無効になった残高とカジノIDを示す私のparimatchアカウントのスクリーンショットを確認してください。