インド出身のプレイヤーは、アカウントが完全に認証され、ボーナスも請求されていないにもかかわらず、パリマッチが理由もなく賞金181,891ルピーを引き落としたと報告した。顧客サポートが資金不足について応答しなかったため、彼は無力感を覚えた。苦情チームは、プレイヤーの主張に関する証拠を求めてカジノに連絡したが、カジノが必要な裏付け文書を提供しなかったため、最終的に苦情は「未解決」としてクローズされた。ケースを再開した後、カジノは最終的に主張を裏付ける証拠を提供し、苦情は「却下」とマークされた。プレイヤーは、この結果がプラットフォーム上のカジノの安全性指数に影響を与えることを知らされた。
Parimatch Casino IN - プレイヤーの賞金は没収されました。
終了
Casino Guruの決定
不当なクレーム
金額: INR181,891
Parimatch Casino IN
安全性指標：平均以下クレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
1年前
翻訳
私が数回賭けて勝った後、Parimatch は突然私の資金 181,891 ルピーを自動的に手動で引き落としました。私のアカウントは完全に確認済みで、ボーナスやオファーを請求していません。
私のアカウントから資金が消えてしまいました。カスタマーサポートも無力で、資金を返金する意思もないので、私は無力です。ウェブサイトは私の賞金を支払わないと思います。
Casino Guru さん、Parimatch が私の資金を返済したくない正当な理由を教えていただければ幸いです。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Hit007様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限りにおいて、ご家族やご近所の方が、あなたと同じ IP アドレスやデバイス、またはあなたのメール アドレスを使用してアカウントを開設した可能性があるかどうか、教えていただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
私はあなたを確信できます、
私の知る限りでは、私の家族や近所の誰かが私と同じ IP アドレスやデバイスから、または私のメール アドレスを使用してアカウントを開設した可能性はまったくありません。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちは、Hit007さん。
- カジノとのやり取りをすべて転送していただけますか？ [email protected]メールのスクリーンショットだけではなく、
- さらに、カジノ ID がはっきりと見えるように、無効になった残高のスクリーンショットを送信していただけますか?
ありがとう。
自動翻訳：
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
翻訳
こんにちは、Casino Guruチーム、
以前、チャットとメールで一度やり取りしたことがあり、スクリーンショットを添付しましたので、具体的に何を要求されているのか教えてください。
私はまた、parimatchアカウントのスクリーン録画ビデオをメールで送信しました。 [email protected]
添付のスクリーンショットと、無効になった残高とカジノIDを示す私のparimatchアカウントのスクリーンショットを確認してください。
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Hit007さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のJozefに転送します（ [email protected] ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
PariMatch Casino は、私たちのお金でゲームをし、資金を奪おうとする詐欺/不正行為のカジノ会社です。
Parimatch Casino はどの顧客にとっても本物の会社ではありません。
彼らのカスタマーサポートはひどく、毎日私を悩ませています。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちは、Hit007とJosefさん。
すでにお知らせしたとおり、確認したところ、お客様の賭け口座番号 477527428 は検証に合格していないことが判明しました。運営側は、会社規則第 84 条に従い、お客様の賭けを取り消し、残高を帳消しにすることを決定しました。規則のこの段落には、次のことが規定されています。賭け会社は、次の場合に、締結された賭け契約 (イベント開始前または開始後に締結されたものを含む) を無効にする権利、そのような契約に基づく義務の履行を拒否する権利 (賞金の支払いを拒否する権利を含む)、または賭けられた賭け金を払い戻す権利を留保します。
- 1 人のクライアントが複数のゲーム アカウント (複数の登録、複数のアカウント) を所有しており、新しいフルネームでアカウントを作成している場合。ベッティング ネットワークでは、2 人以上のクライアントが 1 つの IP アドレス (1 つのデバイス、ローカル ネットワーク) から賭けを行うことは推奨されていません。
- ある顧客が、家族を含む他の人のデータを使用して新しいゲームアカウントを登録する。
- 賭けは、賭けネットワークによって設定された制限を回避するために共謀して行動するクライアントのグループによって行われます。;
- 顧客が賭けの設定プロセスを自動化するソフトウェアを使用している疑いがある場合;
- ゲームアカウントは仲裁状況でプレイするために使用されます。
- ゲーム アカウントは、賭けや賭けネットワークが提供するその他の製品を行うために使用されません。
- ロイヤルティ プログラムの不正使用があった場合。当社の決定は最終的なものであり、変更されることはありません。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
親愛なるジョゼフとパリマッチカジノチームへ
私のアカウントは完全に KYC 認証されており、この金額が突然アカウントから消えるまでは、プレイに問題はありませんでした。なぜこのようなことが起こったのかはわかりません。
私のアカウントは完全に KYC 認証されており、会社の規則に一切違反していないことを確認できます。
残高の差し引きは、何の意味も証拠もなく、ブックメーカー (Parimatch Casino) に騙されたように見えます。
私は、Casino Guru プラットフォーム チームの Jozef が公平に私を助け、この問題を正しく調査し、資金を取り戻す手助けをしてくれることを期待しています。
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちは、親愛なるヨゼフさん。
このCasino Guruプラットフォームの苦情は、私の資金を奪って詐欺行為を行ったParimatch Casinoから資金を取り戻すのに役立ちますか？
そうでない場合は、Parimatch がここ 1 週間ほど主張を証明できないため、すべての証拠を添えて法的苦情を申し立てることができる場所を教えてください。
彼らが私のお金を騙し取ったと確信しています。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
10月13日、このプラットフォームで私の苦情が公開されてからほぼ1か月が経ちましたが、パリマッチカジノに関する問題に対する解決策はまだ得られていません。また、彼らは私の資金を盗んだり詐欺したりして私のアカウントに対して行った虚偽の主張を提示することもできません。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
この件に関してカジノからさらなる返答がないため、苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。カジノはいつでもこの苦情を再開できます。
Hit007様、
大変申し訳ございませんが、カジノチームが主張を裏付ける証拠を提示できなかったため、調査を継続することができません。この苦情は、当社のウェブサイトの安全性指数に影響を与えることをご承知おきください。
ご質問がある場合やさらにサポートが必要な場合は、お知らせください。
よろしくお願いいたします、ジョゼフ
" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected]
自動翻訳：
