PariWin Casinoのレビュー

ウクライナのプレーヤーは、確認のために要求されたすべての書類をカジノに提出しており、出金に関する返答を待っていました。必要な情報をすべて提供したにも関わらず、プレーヤーはカジノのサポート サービスからの応答の欠如に直面していました。その後、プレーヤーのアカウントは検証後にブロックされました。カジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。カジノの協力がなかったため、この苦情は「未解決」とマークされた。私たちはプレイヤーに対し、さらなる支援が必要な場合はカナウェイク ゲーミング委員会に連絡するよう勧めていました。

ブラジル出身のプレーヤーは約 1290 ドルの賞金を獲得していましたが、資金を引き出すためにパリ ウィンでアカウントを認証する際に問題が発生していました。確認のために必要な書類をすべて提出した後、16 日間以上返答がありませんでした。私たちのチームから連絡を受けたカジノは、プレーヤーのアカウントが正常に認証されたため、引き出しをリクエストできると述べました。同プレイヤーはこれを認めたが、カジノが設定した1日の出金制限については不確実性を表明した。その後、プレイヤーは賞金を引き出すことができたため、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

ウクライナ出身のプレーヤーはボーナスを利用してプレーし、多額の賞金を獲得していました。しかし、カジノ側はボーナス制限が原因として賞金のほとんどを差し引いていた。このプレイヤーは、カジノが適切な年齢確認なしでギャンブルを許可した可能性があるとも述べていた。調査の結果、プレイヤーは賭け条件や引き出し可能な賞金の制限などのボーナス利用規約を理解していなかった可能性があることが判明しました。私たちがいくつかの要求と延長を行ったにもかかわらず、プレーヤーは自分の主張を裏付けるさらなる情報や証拠を提供しませんでした。