インドのプレイヤーは、9 日経っても少額の入金が入金されなかったことに不満を抱いていました。カスタマー サポートは、財務部門が調査中であると一貫して返答しました。私たちは、この処理には最大 1 か月かかる可能性があることを伝え、支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。プレイヤーは、支払いプロバイダーが資金を正常に送金したことを確認し、以前に同様の問題が発生したがすぐに解決したと述べました。調査期間を延長した後、19 日後に入金がプレイヤーのアカウントに入金されました。苦情は解決済みとしてマークされました。
少額の入金がまだ入金されていません。9日経っても入金されません。カスタマーサポートに問い合わせても、毎回同じ回答が返ってきます。財務部門が求めている回答は毎回非常に不誠実で、9.1というランクを付けましたが、入金の問題で笑止千万です。解決できないのなら、私が勝ったときに引き出したお金を返金してくれるという保証はないのでしょうか?
veermj1212様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
支払いプロバイダーに連絡したところ、送金は成功したが、入金は1回目ではなく、3、4回入金しましたが、この入金のうち1回だけ同じ問題が発生し、1日で修正されましたが、この最初の入金ではまだ解決されておらず、13日が経過するたびにカスタマーサポートは同じことを言っており、新しい回答はありません...
veermj1212 さん、あなたのフラストレーションに完全に共感します。前にも述べたように、あなたの資金を見つけて銀行口座に返金するか、カジノ アカウントに入金するプロセスには時間がかかる場合があります。カジノに十分な調査と問題解決の機会を与えるために、タイムラインをさらに 13 日間延長し、丸々 1 か月にします。それまでに進展が見られない場合は、私たちが介入します。楽観的になり、入金された資金に関する良いニュースを期待しましょう。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
そんなに長い日数待つと、確かに。あと数日待つことはできますが、これは私の謙虚なお願いです。ピンアップカジノのランキングは高くしないでください。カジノグルのランキングを信頼しているからです。
