インドのプレイヤーは、2024年11月5日に行われた4,000ルピーの入金で問題に直面しており、11月17日時点でその金額が彼の口座に入金されていない。銀行取引明細書と確認書を提供しているにもかかわらず、カスタマーサービスは明確な解決のタイムラインを提示せず、一般的な回答しか提供していない。
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Pin-Up Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
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金額: INR4,000
Pin-Up Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 19h 53m 23s
クレームの概要
4時間前
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公開
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6時間前
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2024年11月5日に4000ルピーを入金しましたが、今日11月17日ですが、この金額はまだアカウントに入金されていません。何度もカスタマーサービス担当者に連絡しましたが、財務部門が対応中などの暗記した回答しか返ってきませんでした。銀行取引明細書、銀行確認メール、Google Pay確認書を提出しました。すべての証拠を提示しても、何が問題なのかわかりません。Pinupにも問題を解決するためのタイムラインはありません。カスタマーサービス担当者は、問題を解決するための固定期間はわからないとよく言います。このカジノには完全に失望しました。
よろしくお願いいたします。
ゴクル
ID-37577552
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4時間前
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Gokul1985様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
- このカジノへの入金が初めてかどうか教えていただけますか？
- お支払い領収書を下記までお送りください petronela.k@casino.guru 。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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Gokul1985には6d 19h 53m 23s 日の返信猶予があります
