ホームクレームPin-Up Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

Pin-Up Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: INR5,500

Pin-Up Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年12月2日 | 解決済 : 2022年12月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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インドのプレーヤーは、この苦情を提出する前に出金を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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私のピンナップ カジノのアカウント ID は Аccount ID 30***623 で、メール ID は j***@gmail.com です。2022 年 11 月 26 日に paytm 経由で 5500 の引き出しをリクエストしましたが、トランザクションはまだ処理中です。顧客に連絡しました。何度かお世話になりましたが、以前は 72 時間以内に入金されると言われましたが、現在は 7 日が経過してもまだ引き出しが入金されていません。この場合、カジノの第一人者チームに親切に助けてもらいたいと思います。関連するスクリーンショットも証拠として添付されています。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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champak68様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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champak68様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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引き出しを受け取りました。ご協力いただきありがとうございます。

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2年前
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champak68 様

問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ、

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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