プレイヤーは自分の口座にお金を預けましたが、資金が失われたようです。銀行は彼に取引が成功したことを知らせ、カジノは払い戻しが1か月以内にクレジットされるべきであると主張しました。長い期間を経て、この訴訟の解決に成功するのを目撃することができず、プレーヤーはカジノのライセンス当局にこの苦情を申し立てることに決めました。数ヶ月後、カジノは苦情を再開するように私たちに近づきましたが、残念ながら進展はなく、プレーヤーは最終的に応答を停止しました。この苦情は却下されました。
2月28日に入金しましたが、カジノによると、問題が原因でアカウントに入金できませんでした。翌日、銀行に連絡すると、銀行は、送金が正常に行われたと言っています。私はカジノに連絡します彼らはそれが払い戻されると言っていますが、1ヶ月が過ぎてお金は私のアカウントにクレジットされていませんplzzzヘルプ
親愛なるPUSHPRAJ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。デポジットがプレーヤーのカジノアカウントにクレジットされたことがない場合は、通常、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。あなたはすでにそれをしているので、私はあなたが預金の払い戻しをどれくらい待っているか知りたいです。あなたはとても親切で、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に転送してくれませんか?私のメールアドレスkristina.s@casino.guru 。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
銀行は、トランザクションがピンナップミニステートメントを共有していない場合、トランザクションがピンナップに正常に送信されたと述べていますが、ピンナップはステートメントを提供していません
PUSHPRAJからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
ピンナップカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。
こんにちはPUSHPRAJ!
私はあなたの状況についての情報を見ました。預金は銀行によって拒否され、あなたはあなたのお金を見つけるためにあなたがあなたの銀行に提供する必要がある私たちのサポートによってRRNコードを与えられました。
こんにちはPUSHPRAJ!
あなたが送った書類を確認しましたが、あなたの側からの取引は成功しているようであり、支払いプロバイダーによっても確認されているようです。返金は拒否されました。
ピンナップカジノの担当者にもう一度状況を確認していただけませんか?
銀行は返金を受け取りません銀行は返金が来ないと言っているのでplzzzは私が銀行に2回話しますが、受け取った場合は返金が受け取られないと言っていますそれはあなたの口座に自動的にクレジットされます
こんにちはPUSHPRAJ!
もう少し辛抱強くなることをお勧めします。このような送金や払い戻しは、アカウントに届くまでに時間がかかる場合があります。
タイマーをさらに14日間設定します。このタイマーで、払い戻しを受け取る時期をお知らせください。
親愛なるPUSHPRAJ、
恐れ入りますが、問題についてこれ以上お役に立てることはありません。カジノのライセンス機関に苦情を申し立てることをお勧めします。時間枠がすでに延長されているので、あなたの不満は理解できますが、このスレッドに投資した時間が無駄になることはありません。ライセンス機関に正式な苦情を申し立てる前に、ここで行った独立した交渉担当者に連絡する必要があります。
カジノのライセンサーに苦情を申し立てる場合はお知らせください。ヘルプやアドバイスが必要な場合は、私のメールアドレス「martin.d@casino.guru」で私に連絡できます。
親愛なるPUSHPRAJ、
この電子メールを介してカジノのライセンス機関に連絡することができます:'complaints@gaminglicences.com '。
メッセージに次の内容を含めることを忘れないでください。
苦情の本文には以下を含める必要があります。
カジノの問題をすでに解決しようとしていることを証明するファイル、スクリーンショット画像、または電子メールの通信を添付することを忘れないでください。この苦情のリンクを追加で提供することもできます。
苦情をライセンス機関に正常に送信し、ライセンス機関が確認した場合は、お知らせください。
親愛なるPUSHPRAJ!
あなたがカジノのライセンス機関でこの訴訟をさらに追求することを決定したので、私たちは今、私たちのシステムで「未解決」としてこの苦情を閉じ、当局の決定を待っています。
更新がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、遠慮なく私の電子メール「martin.d@casino.guru」で私に連絡してください。
幸運を祈って、満足のいく解決に到達することを願っています。
こんにちはPUSHPRAJ!
問題は解決しましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
はい、覚えています。しかし、私は興味があります-私たちが提供した番号RRNを使用して取引を受け取ったかどうかを銀行に確認しましたか?それとも、あなたはあなたのお金が返還されたかどうか彼らに尋ねましたか?
親愛なるPUSHPRAJ、
あなたのケースの中に何か動きはありましたか?進捗が見られない場合は、銀行からの確認とともに、取引がカジノに正常に行われたことを確認できる口座からの銀行取引明細書をご提供くださいますようお願いいたします。