米国のプレイヤーはカジノでクーポンを利用しましたが、記載された金額の半分しか受け取りませんでした。金額は少額でしたが、プレイヤーはクーポンの全額を要求しました。プレイヤーは2年間カジノの常連客でしたが、一度もお金を引き出したことがありませんでした。彼女はクーポンを一度申請し、100%のボーナスと50回のスピンを期待していましたが、受け取ったのは50%のボーナスだけでした。カジノのカスタマーサービスは、100%の全額を受け取るにはボーナスを2回申請するようアドバイスしましたが、彼女はそれに同意できませんでした。彼女はカジノに不満を表明し、そこでプレイするのをやめると脅しました。プレイヤーの苦情を検討した後、ボーナスが入金されない場合、カジノとの問題が解決されるまでプレイヤーは入金したお金を使うべきではなかったという結論に達しました。しかし、プレイヤーは入金したお金を使ってしまったので、返金は認められませんでした。その結果、苦情は却下されました。
私はクーポンを引き換えましたが、彼らはそれを尊重せず、半分を尊重しました。それはクーポンを見れば明らかですが、チャットは私が読んだ内容が正しくないと思わせようとしているだけです。少量ではありますが、これでもかと言うほど鮮明です。
こんにちはtbullar2さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。PlayCroco Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えてください。ボーナスを何回請求し、正確にはどの部分を受け取りましたか? 入金したのにボーナスが追加されなかったという証拠はありますか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
一度証明を提出しましたが、もう一度提出します。少なくとも 2 年間そこでプレイしており、何度も入金しましたが、お金を引き出したことはありません。誕生日のお祝いの初日にクーポンを 1 回利用しました。クーポンはこの招待のスピンからのものでした。 
100% プラス 50 スピンと書いてあります。20 ドル入金して、クーポンに書いてある 100% ではなく 50% を受け取りました。クーポンから直接引き換えましたが、どういうわけか 50% に変わりました。その後、カスタマー サービスから、100% を得るには 2 回使用する必要があると言われました。そのチャットを下に示します。クーポンをクリックしました。下のスクリーンショットで確認できます。興味深いのは、Banana50 が私のアカウントに追加されたのですが、私はそれを引き換えず、そのクーポンに対して 2 回目の入金は行われなかったことです。 
Banana100 クーポンで 20 ドル入金したら、50% のボーナスがもらえました。カジノがクーポンを利用できないなら、信用できません。カジノに連絡しましたが、別の人に引き渡されました。カジノがこの問題を解決できないなら、二度と入金しません。私は少額入金者だとわかっていますが、PlayCroco で何千ドルも費やしたので、これは間違っています。何が起こっても、私は引き下がらず、私は正しいので、必要なら別のプレイ場所を探します。私をきちんと扱ってくれるカジノはたくさんいます。
オセアナ
100% プラス 100 スピンのクーポンを使って 20 ドル入金しました。残高は 30 ドルです。何が起こっているのでしょうか? Banana100
あなたが探している答えは、おそらく当社のウェブサイトの FAQ セクションで見つかるでしょう!https://www.playcroco.club/support
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確かにそれについては確認することができます。
テリさん、今日はどうですか？
ありがとう。お元気ですか？
それを聞いてうれしいです！
元気です、ありがとう
少々お待ちください。
わかりました
あなたのお問い合わせについてはまだ調査中です。しばらくお待ちください。
お待ちいただきありがとうございます
ボーナスがあなたの入金に追加されたようです
半分追加されたようです
しかし、ボーナスは50％マッチ＋タロットデスティニーの50回のフリースピンを提供します
いいえ。100％、100のスクリーンショットがあります
もちろん
ぜひ私に提供してください
ファイルをアップロードするオプションを有効にしました。ファイルをアップロードしてください。
50回スピンして100%
ありがとう。
そのプロモーションをお送りしましたか?
もしそうなら、どこで見たのか教えていただけますか？
はい、誕生日のお祝いにケーキホイールを回しました
カジノのメールに。
ありがとう。
少々お待ちください。
メールをアップロードできます
スクリーンショットを撮りました
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引き続きご辛抱ください。お問い合わせの処理に予想よりも時間がかかっております。
わかりました
テリを抱きしめてくれてありがとう
あなたのケースはさらなる検討のために転送されました
すぐにメールで最新情報をお送りしましょうか、それともここでお待ちくださいますか?
私たちはまだつながっていますか？
マジですか？それは明白です。これからどうすればいいですか？
遊べない
もし問題があって私がプレイしていたら、私は困ったことになります。あなたはそうではありませんが、私は最近ここで多くの問題を抱えています。
あなたへのフィードバックを受け取りました
ボーナスは1日2回使用する必要があり、合計で宣伝通り100%のマッチとなります。
それはでたらめだ。
プレイヤーは引き換えごとに50%のマッチボーナスと、Tarot Destinyでさらに50回のフリースピンを獲得します。
それはそうではありません。私は読むことができますし、カジノのページで私の苦情を見る人々も読むことができます。
あなたの気持ちはよく分かります
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マジですか? 4 月 4 日の 20 ドルの入金を含む 30 ドルはまだ残っていますか? いいえ、11 日経ってもそこにはありません。11 日後に私は質問を受けました。これは機能しなかった 10 ドルの入金ボーナスですが、カジノとこのフォーラムは私が何か間違ったことをしたと判断しました。もう終わりです。二度と Play Croco でプレイすることはありません。ここでの評価が良いのはうんざりです。
このフォーラムは役に立つはずですが、明らかに印刷されているものについて大騒ぎするのは愚かです。これは私が長い間見てきた中で最も不条理なことです。私のアカウントを見てください。クーポンを利用しました。そこにありますが、どういうわけか、その直後に半額のクーポンが追加されました。印刷されています。このソフトウェアはクーポンを配置しますが、顧客が「有効なクーポン」を無効にすることは不可能です。
彼らのシステムがおかしくなったか、あるいは私が取引をした後に 50% が加算されたのでしょう。もしそれが 100 ドルや 1,000 ドルだったらどうなったでしょうか? 彼らもそれで構わないと思います。何が起ころうとも、このカジノは信用できません。彼らは 10 ドルであなたを騙し取ります。お金を預けるのはやめましょう。
いずれにせよ、私もここで終わりです。10ドルを返してもらいたいです。
こんにちはtbullar2さん、
ボーナスが入金されなかった場合、カジノとの問題を解決するまで、プレイヤーは入金したお金に決して触れてはいけません。そのお金でプレイするということは、基本的にボーナスが入金されないことに同意することになります。
今後同様の問題が発生した場合は、問題が解決するまで入金してプレイしないでください。
また、残高を使い切ってしまった場合、いかなる返金も受けることはできません。
他に何かお手伝いできることはございますか?
いいですね。顧客は関係ありません。クーポンは記載どおりには適用されません。私の入金ボーナス 10 ドルを盗むための言い訳を思いつくのに 3 週間もかかりましたか? 前にも言いましたが、Playcroco は詐欺です。こうやってクーポンの適用を回避しているのです。
彼らがふざけている間に、私は 3 週間入金してプレイすべきではなかった。この「10 ドルの間違い」以来、私は 1 ペニーも入金していないし、今後も入金するつもりはない。
それが 100 ドルか 1,000 ドルだったらどうなるか想像してみてください。私は大金を使うタイプではないかもしれませんが、他のカジノでは年間数千ドルを費やすことになります。愚かなビジネスのやり方で、間違いを訂正できず、大きな損失です。
私はこの信頼できない場所で2年間を無駄にしました。
また、Casino Guru のいわゆる「準拠」部分は侮辱的です。今すぐフォーラムから私を削除してください。
