PlayWise365 Casinoのレビュー

インドのプレイヤーはカジノサイトで出金問題に直面していました。以前に 20 万ルピーの出金に成功したにもかかわらず、次の 30 万ルピーの大きな出金要求は、賭け金が審査中であるという繰り返しの連絡により 2 週間も滞っていました。その後、プレイヤーは出金が再びキャンセルされ、賭け金がまだ審査中であると通知されたと報告しました。私たちは、プレイヤーの賭け金の調査についてさらに情報を得るためにカジノに連絡を取ろうとしましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、いかなる代替紛争解決 (ADR) サービスにも言及していなかったため、頼れるゲーム機関はありませんでした。私たちは、システムで苦情を「未解決」としてマークしました。

インド出身のプレーヤーは、カジノによる出金キャンセルを繰り返し経験していました。認証済みのアカウントを持ち、出金が保留されているにも関わらず、プレイヤーがカスタマー サービスに連絡しようとしても無視されました。私たちはカジノに連絡し、解決タイマーを延長することで調停を試みましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されていたため、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がある苦情を「未解決」としてマークしました。今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択するようプレーヤーにアドバイスしました。

インドのプレイヤーは UPI を通じて 5,000 を入金していましたが、カスタマーサポートによると、当初は失敗したようでした。お金は返金されるという保証があったにもかかわらず、まだ返金されていません。その後、プレーヤーは銀行にチャージバック リクエストを提出し、その結果、資金がカジノ アカウントに追加されました。その後、ブラックジャックゲームで問題が発生し、不正行為の疑いがもたれた。選手は自分の主張を裏付ける証拠を提出するよう求められた。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、これ以上の調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

インドのプレイヤーは、カジノ側が15分以内に出金を処理するという約束を果たせず、代わりにさまざまな言い訳をしていると主張している。カジノ側は苦情を申し立て、辞めると脅した後、VIPマネージャーが出金を監督することを約束して再度入金するようプレイヤーを説得したが、実際には行われなかった。選手の撤退の遅れは不当であり、選手は自分自身を排除するためにギャンブル依存症や問題について決して言及しなかったため、告訴は却下された。