プレーヤーが失った残高の払い戻しを要求している。返金要求が不当であったため、苦情は却下されました。
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Playzilla Casino - プレーヤーが払い戻しをリクエストしています。
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金額: €5,650
Playzilla Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、私はギャンブルに完全に夢中になっていて、無能力で、短時間で約6000ユーロをプレイジラに預けました。そして、お金のほとんどは私の子供たちからのものでした。そして、私の月給と私はそれをすべてそこに置いているので、家族が食べたり家賃を払ったりするために何も買うことができません。
Playzillaはそれに気づいたはずで、私はヨーロッパでのギャンブルを禁止されています。なぜ私が口座を開設するのか、私には謎があります。
私はすぐにPlayzillaに連絡し、子供の普通預金口座だったので返金してほしいと頼みました。そして家賃と食べ物のためのお金そして今私はもう持っていません。経営陣に転送してほしいと頼んだのですが、返事がありません。 Askgamblersをお願いします、すぐに助けてください、私はすぐにお金が必要です。私はギャンブルに夢中になっています、これは起こるべきではありませんでした。心の底からお願いします！
多くのご挨拶
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1年前
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こんにちはfranjodm86、
ここCasino.guru（私たちはaskgamblersではありません）に苦情を提出していただきありがとうございます。PlayzillaCasinoの問題についてお詫び申し上げます。
ヨーロッパでの禁止とはどういう意味ですか？現在、カジノまたはカジノグループ内で個別に行う必要のあるすべてのカジノから自分自身を除外する可能性はありません。 Playzillaカジノにギャンブルの問題があると言ったことはありますか？
そうしなかった場合、あなたの要求は不当であるため、お金を取り戻す方法はありませんのでご注意ください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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私はオアシスでのギャンブルを禁止されています。
私の病気のため、3週間以内に別のカジノ（この場合はplayzilla）にお金を預けてプレイしたいと思いました。
お金は私のものではなく、私の子供たちのものです。他の部分は私の賃金でした、そして私は私の病気とギャンブルへの依存症のために今のところ買い物をして家賃を払うことさえできません。私は無能力です。
私の証明書を取得しましたか？
私はギャンブルに夢中になっているので、契約は決して成立しないはずです。
私は数分でお金を預けました、Playzillaもそれに気づいたはずです。
私は本当にお金を取り戻す必要があり、何をすべきかわかりません。
Playzillaへのすべてのメールは影響を受けません。
私をサポートし、この事件を手伝ってくれるようお願いしています。
他の人はこの苦情を見ることができますか？プライベートか何かに設定してもらえますか？とても恥ずかしいです。
よろしくお願いします
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1年前
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最初はAskgamblersだと思いました。間違えました、すみません。それはカジノの達人と呼ばれるべきです。
早く応援していただければと思います。家族を失いたくないです。
よろしくお願いします
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1年前
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親愛なるfranjodm86、
私の知る限り、PlayzillaカジノとOasisカジノの間に関係はありません。あるとしても、すべてのカジノで個別に自己排除を要求する必要があります。あなたがそれを公正に失ったので、カジノはあなたの場合あなたの損失に対して責任がありません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、払い戻しのリクエストは正当化されません。他に何かお手伝いできることはありますか？いいえの場合、苦情を拒否することを余儀なくされます。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはニック、
オアシスカジノではなく、オアシスプレーヤーデータベース。
なぜそれは正当化されないのですか？
私は法的に無能力であり、結果としてPlayzillaとの契約は無効になるはずであることを証明する文書を持っています。
これは、Playzillaが私の預金を払い戻す方法です。
そして、なぜあなたは助けることができないのですか？彼らは特に、親愛なるニックを仲介することができます。
その背後には法律があります。
カジノはヨーロッパでも活動しているので、法律はドイツ人に責任があります。
私は無能力であり、その理由だけで返金が必要です。
私はまだあなたのサポートを望んでいます、さもなければ裁判所はこれを明確にしなければなりません。
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1年前
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親愛なるfranjodm86、
私たちが知る限り、オアシスはドイツで認可されたカジノでのみ機能します。あなたはまだドイツの法律で許可されていない多くのオンラインカジノでプレーすることができます、彼らは単にドイツのプレーヤーが彼らのカジノに登録することを許可します。
残念ながら、唯一の解決策は、特定のカジノで直接自分自身を除外することです（カジノのグループがライセンスによっては申請できる場合があります）。
あなたはまだオアシスから直接法的な助けを求めることを試みることができます、しかし私は彼らがカジノに到達することができるという可能性はほとんどないと思います。
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