ドイツのプレイヤーは資金の引き出しに問題を抱えており、リクエストは3～8日後にキャンセルされることが常でした。アカウントが有効で入金方法も有効であるにもかかわらず、問題は解決しませんでした。プレイヤーは引き出し限度額の不一致についても報告しました。プレイヤーの残高は5000ユーロ近くあり、そのうち4000ユーロを引き出したいと考えていました。プレイヤーの苦情を受けて、カジノは手動で引き出し処理を開始しました。数日かけて、カジノは4000ユーロ全額をプレイヤーのアカウントに送金し、問題を解決しました。
ここ一か月間、毎月1000ユーロを引き出そうとしていました。ただし、リクエストは 3 ～ 8 日後に毎回キャンセルされます。サポートチームは常に異なる説明をします。私のアカウントは認証され、Eth ウォレットから入金し、そこから支払いも受け取りました。それにもかかわらず、出金は毎回キャンセルされます。つい最近、1 日あたり 1000 ユーロを引き出すことができず、500 ユーロしか引き出しできないと連絡がありました。そのため、3 日に分けて 500 ユーロを引き出しましたが、4 ～ 5 日後にこれらのリクエストはキャンセルされました。もう十分です。私には 5000 ユーロ近くのクレジットがあり、最終的にそのうち 4000 ユーロを引き出したいと考えています。
こんにちは、evangelos1さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Playzilla Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか？500ユーロの出金を1回だけリクエストしてみましたが、成功したか拒否されましたか？最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか？
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは。私のアカウントはほぼ2週間確認されています。最後に0.3 Eth、つまり1000ユーロの引き出しを受けたのは3月25日です。その後、再び1000ユーロを引き出そうとしましたが、キャンセルされました。すると、1日500ユーロしか出金できないと言われました。3日連続で500ユーロ稼ぎました。3〜4日後、すべてがキャンセルされました。すべて普通に勝ったお金です。ボーナスはありません。そして、私は毎日サポートに連絡しています。そして、彼らはいつも違う言い訳をします。少し時間がかかることもありますが、お金が来ることもありますし、技術的なエラーであることもあります。昨日は新しい言い訳がありました。Playzillaはメールで連絡します。すべて嫌がらせです。
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