nikosxalk420 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤退の問題については残念に思います。
提供される支払い方法をカジノが完全に制御できるわけではないことを理解することが重要です。これに影響を与える可能性のある要因としては、ライセンス発行機関、地理的位置、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限などがあります。さらに、支払い方法はいつでも中止される可能性があり、残念ながら、カジノが顧客に特定の支払いオプションを提供する能力が制限されている場合があります。
以前にこのカジノから出金に成功したことがありますか?
賞金を引き出す別の方法について知らされた場合はアドバイスをいただけますか?
アカウントは正常に認証されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
Dear nikosxalk420,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
It's important to understand that the casino doesn't have complete control over the payment methods that are offered. There are several factors that can affect this, such as the licensing authority, geographical location, contracts with payment providers, and bank restrictions. Additionally, payment methods can be discontinued at any time, and unfortunately, casinos may be limited in their ability to offer certain payment options to their customers.
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings?
Was your account verified successfully?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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