こんにちは、
同じフォーラムの他の苦情で読んだように、このカジノでは一度に最大 3 回まで引き出しができ、それぞれ 500 ユーロ相当です。最大 72 時間以内に解決すると主張していますが、私の場合、いくつかは 5 日以上「保留状態」になっています。アカウントを確認するために連絡を取ろうとしましたが、必要ではないと言われ、オンラインでもメールでも書類をアップロードできません。一度に最大 3 回 500 ユーロの引き出しができるというルールは受け入れられますが、この透明性の欠如と、アカウントの確認を申し出ても応答しないのは理解できません。代替案も提供されず、オンライン プロセスもアクティブ化されず、解決策も提示されず、チャットは行き詰まるだけです。私はメールで連絡を取りました ( ）やチャットで確認しましたが、過去 7 日間の応答は常に同じです。「お待ちください。確認は必要ありません」ほとんどのカジノは最初の機会にアカウントの確認を求めているため、それ自体が疑わしいものです。実際、私のような正当なプレーヤーとして、アカウントが適切に確認され、正常化されることに安心感を覚えます。
まとめると、ボーナスを使わずに合法的に獲得した合計収益は 5875 ユーロで、これを 500 で割ると、約 12 回の出金リクエストを行うことになります。これは彼らのルールなので想定して受け入れることができますが、最初の 3 回の出金リクエストがすでに「保留」モードになっていることと、カジノが私のアカウント (銀行カード、ID、銀行口座など) を確認する意思がまったくないことから、これは詐欺であり、本物のカジノではなく、偽の Web サイトであると考えてしまいます。
もう数日待って、彼らから何らかの返答が得られなければ、関係当局に適切な苦情を申し立てます。
一方、他の人が私と同じような目に遭わないように、私は Posido.com にお金を預けたものの、1 ユーロも引き出すことができず、連絡すら取っていないので、現時点ではすべてが詐欺だと思われるので、注意することをお勧めします。
もし私の疑いが間違っていたとしたら、私は躊躇せずにまた記事を書いて、そのことを共有し、カジノを推薦するつもりです。
Hello,
As I have READ in other complaints on this same forum, this casino limits withdrawals to a maximum of 3 at a time, each worth 500 euros. They claim to resolve it within a maximum of 72 hours, but in my case, some have been in a "pending state" for over 5 days. I try to reach out to them to verify my account, but they say it's not necessary, and they don't allow me to upload my documents either online or via email. I can accept their rules of having a maximum of 3 withdrawals of 500 euros at a time, but I don’t understand this lack of transparency and their failure to respond when one offers to verify their account. They don’t provide alternatives, don’t activate the online process to do it, nor offer solutions, and the chat only stalls. I’ve communicated via email (support@posido.com) and through chat, and the response over the last 7 days is always the same: "You have to wait and no verification is needed," which in itself is suspicious since most casinos ask you to verify your account at the first opportunity. In fact, as a legitimate player like me, I would even feel reassured being able to have my account properly verified and normalized.
In summary, I have total legally-won earnings without using bonuses, amounting to 5875 euros, which when divided by 500 means I will make about 12 withdrawal requests. I can assume and accept this because they are their rules, but the fact that the first 3 withdrawal requests are already in "pending" mode and the casino's zero willingness to verify my account (bank card, ID, bank account, etc.), makes me think it’s a scam, that it’s not a real casino, that it’s a fake website.
I’ll wait a few more days, and if I don’t receive any kind of response from them, I will make the appropriate complaints to the relevant authorities.
Meanwhile, and to prevent others from going through what I have, having deposited money in Posido.com but NEVER MANAGED TO WITHDRAW EVEN A EURO, AND THEY HAVEN’T EVEN COMMUNICATED WITH ME, I would recommend people to be cautious, as at the moment, everything makes me think it’s a scam.
If my suspicions end up being wrong, I will not hesitate to write again, to share that and recommend the casino.
Hola,
Tal y como HE LEÍDO en otras quejas d este mismo foro, este casino limita los reintegros a un máximo de 3 a la vez por valor de 500 euros cada uno. Dicen que en un máximo de 72 horas lo resuelven, pero en mi caso, llevan ya alguno con más de 5 días en "estado pendiente". Me esfuerzo por conectar con ellos para verificar mi cuenta, pero dicen que no es necesario, y no me permiten subir mis documentos ni vía online, ni vía email. Puedo aceptar porque así lo estipulan las condiciones, los máximos de 3 reintegros de 500 euros a la vez, pero no entiendo este ocultismo ni que no den respuesta, cuando uno se ofrece a verificar su cuenta, y no ofrecen ni alternativas, ni activen el proceso online para hacerlo ni ofrezcan soluciones, y en el chat solo dan largas. He hablado vía email (support@posido.com) y por chat y la respuesta en los últimos 7 días es siempre la misma: "Hay que esperar y no hace falta que verifique nada", lo cual ya de por si es sospechosos, cuando la mayoría de casino te hacen verificar la cuenta a las primera de cambio. de hecho, para jugadores legales como yo, hasta me reconforta el poder tener mi cuenta bien verificada y normalizada.
En resumen, tengo unas ganancias totales ganadas legalmente sin uso de bonos, de un global de 5875 euros, que divididos entre 500 me llevará a solicitar casi 12 reintegros, lo cual puedo asumir, y aceptar, porque son sus normas, pero el hecho de que ya las 3 primeras peticiones de retiro estén en modo "pendiente" y la nula predisposición de este casino a verificar mi cuenta ( tarjeta bancaria, DNI, cuenta bancaria, etc.), me hace pensar de que se trata de una estafa, que no es un casino real, que se trata de una fake web.
Me mantendré a la espera unos días más, y si no recibo algún tipo de respuesta por su parte, realizaré las correspondientes denuncias a los organismos que pertoquen.
De mie tras, y para que a nadie le pase lo que a mí, que he depositado dinero en Posido.com pero NUNCA HE LOGRADO RETIRAR NI UN EURO, Y NI SIQUIERA HAN INTERLOCUTADO CONMIGO, yo recomendaría a la gente ser prudentes, ya que, por el momento, todo me hace pensar en una estafa.
Si finalmente resultaran ser equivocadas mis sensaciones, no dudaré en escribir de nuevo, para comentarlo y recomendar el casino.
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