ホームクレームPowbet Casino - プレーヤーは資金を引き出すことができません。

Powbet Casino - プレーヤーは資金を引き出すことができません。

自動翻訳:

金額: €977

Powbet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年12月21日 | 終了したクレーム : 2024年1月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
翻訳

ドイツ出身の選手はターンオーバー要件を満たしていたにもかかわらず、退団プロセスに問題を抱えていた。同氏はカジノからの約束にもかかわらず支援を受けておらず、出金が意図的に遅れていると信じていた。私たちはプレーヤーと関わり、応答時間を延長しようと試みましたが、プレーヤーは私たちの質問に応答しませんでした。その結果、それ以上の調査はできず、苦情は却下されました。

自動翻訳:
公開
公開
4ヶ月前
\ 翻訳

良い一日、


PowBet の出金プロセスで問題が発生しています。お金を出金しようとすると、入金額が一度裏返された後でないと出金できないというメッセージが表示されます。しかし、私はすでに複数回、全株式を譲渡しました。 PowBet もこれを電子メールで確認しました。それでも、引き出しは機能しません。彼らは問題を解決すると約束し、財務部門から連絡が来るまで待つように言いました。今のところ誰も連絡を取らず、すでに5日が経過しています。パウベットが出金を意図的に遅らせているのではないかと私は感じています。このプロバイダーに問題があるため、この問題について助けが必要です。


ありがとう、よろしくfile

自動翻訳:
公開
公開
4ヶ月前
翻訳

Erni6666 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。前回のご入金の金額を明確にしていただけますか?これまでに引き出しに成功したことがありますか?

さらに、お客様とカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送してください。 kristina.s@casino.guru 。あるいは、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ


この時期は苦情が急増するため、弊社からの回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。当社は、各苦情を提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日間の猶予を設けます。また、現在 800 件を超える苦情を管理しているため、苦情が解決者に割り当てられるまでに少し時間がかかる場合があることにご注意ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしいただければ幸いです。できるだけ早くご連絡させていただきます。

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
Erni6666様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
4ヶ月前
翻訳

残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。