オーストリア出身の選手は12,500ユーロの出金保留中だ。本人確認が完了したにもかかわらず、技術的な問題により出金リクエストがキャンセルされ、新たな出金リクエストがライブチャットで約束された 48 時間を超えました。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しなければなりませんでした。
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Pribet Casino - プレーヤーは引き出しが遅れます。
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金額: €12,500
Pribet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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10ヶ月前
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私はまったくの絶望からあなたに手紙を書いています。オンラインカジノ Pribet.com (CURACAO EGaming ライセンス) で €12,500 を獲得し、必死に支払おうとしています。
2023 年 6 月 30 日に、2,500 ユーロの金額で最初の出金リクエストを送信しました。しかし、書類がまだ足りないので、そのまま送りました。 2023 年 7 月 3 日に、 kyc@pribet.comから、すべての書類が受理され、プレーヤー アカウントがアクティブになり、その時点から出金が可能であることを知らせる電子メールを受け取りました。
ただし、2023 年 7 月 4 日、2023 年 6 月 30 日に要求された支払いは技術的な欠陥によりキャンセルされました。
7月4日。頭金について別の質問がありました。ライブチャットでは最大 48 時間かかる可能性があると言われました。
今日 (2023 年 7 月 6 日) も 48 時間が経過したとき、担当部門に別のメールが送信されたと知らされましたが、彼らは私を助けることができず、まだ辛抱しなければなりません。
私もライセンス発行者に苦情を送りました。
良い結果が得られることを心から願っています...
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公開
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10ヶ月前
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Ch1990 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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9ヶ月前
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残念ながら、5日目も何も支払われませんでした。私は数え切れないほどの手紙を受け取りました。時にはそれが高額な賞品であったこともあれば、時には認証が不足していたこと（電子メールで受け取ったにもかかわらず）、時には「人生には時間があることを忘れがちである」のような非常に生意気なフレーズでチャットが終了したこともありました。残念ながら、今日は腹が立って賞金を全額ギャンブルで使い果たしてしまいました。論理的には1勝もなし。私もこのカジノを悪く評価し、キュラソー EGaming に苦情が送られました。私は担当者に少なくとも入金額を返金するよう依頼しましたが、このカジノは明らかに詐欺であるため、親切な解決策は期待できません。
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9ヶ月前
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Ch1990 様
待ち時間が長くてご不満な点はわかります。ただし、前に述べたように、通常、出金が処理されて支払われるまで最大 2 週間待つことをお勧めします。
あなたはギャンブルで賞金を使い果たしてしまったので、申し訳ありませんが、私たちはもうあなたを助けることができません。
他にお手伝いできることがございましたらお知らせください。そうでない場合は、この苦情は却下されます。
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