アゼルバイジャンのプレイヤーは、カジノアカウントが明確な理由もなく永久に禁止され、初回入金を含む賞金が差し押さえられたと報告している。プレイヤーは確認要求を受けておらず、規約違反の疑いについて説明を求めている。
自動翻訳：
Prive Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、賞金は没収されます。
自動翻訳：
金額: €760
Prive Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 16h 19m 8s
クレームの概要
7時間前
翻訳
公開
公開
11時間前
翻訳
こんにちは、グルチーム。
不当な扱いを受けたオンライン カジノに関する問題を報告するためにこのメールを書いています。最近、初めて入金し、入金ボーナスを使用して、対象となるスロット ゲームのみで、適切な賭け金の範囲内でプレイしました。カジノには書類をアップロードするための確認セクションがないため、私のアカウントは確認されませんでした。また、カジノ側から書類の提出を求められたこともありません。
ボーナス要件を満たした後、10月17日24日に賞金の引き出しを開始しました。しかし、今日カジノから次のメールを受け取りました。
「親愛なるアラへ
このメールがあなたに届いて元気であることを祈っています。
お客様のアカウントを確認したところ、利用規約に違反していることが判明しました。残念ながら、今後お客様にサービスを提供することはできません。
さらに、私はさらなる矛盾を防ぐためにあなたのアカウントを永久に禁止し、あなたの電子メール アドレスをブラックリストに登録するという措置を講じました。
さらに、お客様の電話番号は弊社のシステムから削除され、今後はプロモーション SMS メッセージが届かなくなります。プロモーション メールの配信を停止するには、プロモーション メールの下部にある配信停止ボタンを使用してください。
このような状況になってしまい申し訳ございませんが、今後のご多幸をお祈り申し上げます。
よろしくお願いします、
トム"
彼らは、私がどのように規約に違反したかについて明確な説明や証拠もなく、最初の入金を含む私の賞金を差し押さえました。
何が起こっているのか、どうすれば解決できるのか教えてください。
ご協力ありがとうございます。
よろしくお願いします、
アラ
自動翻訳：
公開
公開
7時間前
翻訳
こんにちは、allaskaya1968さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Prive Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- オンラインカジノで自己排除されたことはありますか?
- 入金した資金の返金に関して何か言及がありましたか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
allaskaya1968には6d 16h 19m 8s 日の返信猶予があります
