ホームクレームQuickWin Casino - プレイヤーの撤退が理由もなく繰り返しキャンセルされました。

QuickWin Casino - プレイヤーの撤退が理由もなく繰り返しキャンセルされました。

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金額: €800

QuickWin Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年4月4日 | 解決済 : 2024年4月9日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

7ヶ月前
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ドイツのプレイヤーは、賭博プロバイダーの Quickwin から 800 ユーロを引き出す際に問題に直面しました。必要な詳細をすべて提供したにもかかわらず、彼の引き出し要求は何度もキャンセルされました。カジノが要求しなかったため、彼のアカウントは確認されていませんでした。プレイヤーがカジノと連絡を取った後、問題は解決され、プレイヤーは資金の受け取りを確認しました。私たちは、システムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

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7ヶ月前
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こんにちは、


あなたの助けが必要なので、助けていただければ幸いです。


私は賭博プロバイダー Quickwin でプレーしており、800 ユーロを引き出したいと考えています。 2024年3月26日には500ユーロの支払いが要求され、2024年3月27日にはさらに300ユーロの支払いが要求された。

これまでのところ、資金は送金されておらず、出金は理由もなく数回キャンセルされました。カジノとのチャットや電子メールによるコミュニケーションでは、良い結果は得られませんでした。出金は速やかに処理されると繰り返し約束したが、翌日には出金は取り消された。

ボーナスを請求していません。

私の銀行口座の詳細は正しく提供されました。


出金リクエストとキャンセルに関するメールのスクリーンショットを提出します。


よろしくお願いします、


イリヤ

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7ヶ月前
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親愛なるMacasault09様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントが完全に確認されたかどうかを教えていただけますか?
  • 賞金を引き出せない理由を教えてもらったことがありますか?
  • これはカジノシステム内部の問題ですか、それともあなたのアカウントだけに関連する問題ですか?
  • カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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7ヶ月前
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こんにちは、トーマスさん


フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。要求されていなかったため、私のアカウントは認証されませんでした。口座残高が支払われなかった理由は説明されませんでした。出金リクエストが理由もなく 10 日以上キャンセルされています。それについてフィードバックを受け取っていないため、カジノ内部の問題であるかどうかはわかりません。

Chaz からのすべてのメールとスクリーンショットをすぐに送信します。

よろしくお願いします


イリヤ



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7ヶ月前
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良い一日、


本日、送金させていただきました。ご協力ありがとうございました。


よろしくお願いします


イリヤ

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7ヶ月前
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親愛なるMacasault09様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノ.グル

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