50 ユーロを入金して 160 ユーロを獲得したオーストリアのプレーヤーは、賞金を出金しようとしたときに問題が発生しました。彼は入金にボーナスを使用しませんでした。
50ユーロを入金して160ユーロを獲得し、お金を出金しようとするとメッセージを受け取りました
ボーナスなしで入金しました。誰かこれが何を意味するのか説明してもらえませんか
こんにちは、セセアさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。QuickWin カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。合計で何回賭けましたか?
ほとんどのカジノでは、マネーロンダリングを防ぐために、入金(ボーナスなし)に賭け条件があるため、あなたの場合、お金を引き出す前に50ユーロを賭ける必要があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック