英国出身のプレイヤーは賞金の引き出しに遅れが生じています。 2023 年 12 月 21 日に出金リクエストを行ったにもかかわらず、2023 年 12 月 26 日の時点でステータスはまだ保留中です。カジノのカスタマーサポートは待つようアドバイスしています。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。
私は 200 ユーロを入金してこのカジノでプレイしましたが、ボーナスは受け取らず、自分のお金でプレイしました。 360ユーロと140ユーロの2回出金し、合計500ユーロを引き出しました。 2023 年 12 月 21 日に両方の出金をしましたが、まだ保留中と表示され、今日は 2023 年 12 月 26 日です。チャットで彼は待つように言いました。それ
ovidiumichiu07 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Rabona カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。カジノでの出金リクエストはこれが初めてですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
アカウントが認証されていません。ウェブサイトのチャットでこれを要求したところ、まだ認証は必要ないと言われました。はい、初めての出金です。金額は 360 と 140 の 2 つです。チャットで、今日答えてください
誰もが.Rabona Casinoに注意してください。お金を引き出すとき、彼は話します。 21日に引き出しました、今日は28日ですが、1ペニーも受け取っていません、引き出し金額は保留中と表示されます