ポーランド出身のプレイヤーは、オンラインカジノで出金の問題が続いていました。カスタマーサポートからの検証と保証が成功したにもかかわらず、彼の出金リクエストは「検討中」という説明でキャンセルされ続けました。このプレイヤーは自分のアカウントにアクセスできること、ルーレットやスポーツ賭博をプレイし、ボーナスを一切使用していないことを確認しました。その選手はついにお金を受け取ったと報告した。問題は解決済みとしてマークされていました。
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Rabona Casino - プレイヤーの撤退が繰り返しキャンセルされました。
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金額: $500
Rabona Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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私は 2023 年 12 月に Rabona に最初の入金を行い、そこでカジノ ゲームをプレイし、スポーツ賭けをしました。残念ながら、私は何度か負けたので、最終的に合計約 900 ドルを入金することになりました (記憶が正しければ)。
しかし、運も味方してくれて、最終的には何かを勝ち取ることができました。 350ドルを引き出し、無事に入金されました。
しかし、私の離脱体験はさらに悪化しました。 1月14日に再度出金を試みましたが、キャンセルされました。 15日、16日、19日も同様でした。困惑した私は、度重なるキャンセルについてチャットでカスタマー サポートに問い合わせました。彼らは、出金は手動で処理すると約束してくれました。この間、アカウントの認証も要求されましたが、すぐに認証を完了し、承認されました。
それにもかかわらず、私が撤回を要求するたびに、「審査中です」という同じ返答が返されます。私のイライラをさらに大きくするのは、さまざまなチャット担当者が矛盾した情報を提供することです。
ほぼ1か月が経ちましたが、まだ解決策を待っています。
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2ヶ月前
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親愛なるbanglard00様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Rabona Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- あなたのアカウントは現在アクセス可能ですか?
- 現在出金しようとしているカジノで賞金を貯めるためにどのようなゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
- ボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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2ヶ月前
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最後のメッセージ以降、カジノから何か最新情報を受け取りましたか?
カジノとの最近のやり取りを私のメールアドレスに転送してください。 tomas@casino.guruカジノからの返答も含めてください。
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