イタリアのプレイヤーはゲームプレイに問題を抱えています。
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Rabona Casino - プレーヤーが技術的な問題を経験しています。
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金額: €200
Rabona Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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3年前
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1/15/21に、私はフリーベットのブラックジャックで7 8 9のクラブを作り、各サイドベットに4/5ユーロをベットしました。対応するボックスが表示されないため、支払いが行われていないと「信じています」。私の「信条」は、演劇の歴史をチェックする上で確実になりました。
それらはすべてそこにあると思いますが、ストレートフラッシュが欠落しているのは残念です。 18.30から19.30までのゲーム数は約30なので、検証は間違いありませんでした。
最後に：サイトをテストするために、15/01（50ユーロ）の4.00からRABONAでプレイを開始しました。
420のクレジット残高で250ユーロを引き出すように求められたとき、私は英語でそれは不可能であると言われました。
悪くはありませんが、後で説明します。
すると、勝った賭けのケーキのアイシングはなくなります！
技術的な問題かもしれないので、カスタマーサポートに説明を求めました。
私たちは、彼らが私に答えるかどうか、そして彼らが私に何を答えるかを見ます。
ご挨拶。
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3年前
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親愛なるラファエル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。申し訳ありませんが、ここでの問題が何であるかを正しく理解できていません。問題について詳しく教えてください。あなたの賞金はクレジットされていないと思いますか？ボーナスプレイで勝利を積み上げましたか？
また、カジノからの返信はありますか？関連する連絡があればkristina.s@casino.guruに転送してください。
よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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何の反応もありませんでした。
問題はこれです：
ブラックジャックをプレイして、サイドベットで勝ち点を獲得しました。勝利を示すボックスは点灯していませんでした（この場合、クラブのストレートフラッシュ7 8 9でした）
だから私は支払われていないと思います。
疑わしいときは、18時30分から19時20分頃までの試合の歴史を調べに行きました。
私が話しているものはありません。
カジノに説明を求めましたが、今のところ回答がありません。
明らかに2つのケースがあります。
- 技術的問題？小切手と支払い
-意図的に賭けを削除しますか？その後、それは詐欺および/または盗難です！
ただし、すぐに表示されない場合は、未解決としてケースを閉じることを忘れてください。
私にとって、彼らは「鶏泥棒」と見なされます。
説明がない場合は、すぐにゲームアカウントを閉鎖します。
私はそれらをテストするために50ユーロしか請求しませんでした。
結果：1日目に、撤退とプレイの問題がなくなります。
追加するものはこれ以上ありません。
ご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。
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3年前
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ちょうど今日、カジノは私にメールを送ってくれましたが、それは単なる冗談だと思います。
実際、彼らは私に尋ねます：
ユーザー名（彼らはすでにそれを知っています）
ゲームの名前、問題の賭けの日時（私はすでにこれを彼に伝えていました）。
賭け金の金額（これもすでに通知されています）。
彼らはこのニュースが事件を開くために不可欠であると私に書いたので、私は私がすでに伝えたものを正確に繰り返して電子メールに返信しました。
何が起こるか見ていきます。
憤慨する。
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3年前
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親愛なるCasinoGuru、
プレイヤーのケースと彼のゲームセッションを完全にレビューしました。
関係するすべての関係者に、賞金の不足はなく、すべての賭けはそれに応じて決済されたことを通知したいと思います。
敬具、
ラボーナ政権
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