1902animalfarm様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Raging Bull Slots Casino に関する問題については大変残念に思います。賞金にアクセスする際に困難に直面するのはどれほど苛立たしいことか、私も理解しています。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできれば幸いです。
あなたの状況をよりよく理解するために、いくつか質問をしたいと思います。
- ボーナスあり、またはボーナスなしでプレイしている間に獲得した賞金が蓄積されたかどうかを確認してください。ボーナスが関係している場合、それは入金ボーナスですか、それとも無料の入金不要ボーナスですか。可能であれば、有効にした特定のボーナスへのリンクを提供してください。
- 過去にこのカジノから出金に成功したことはありますか?
- アカウントの KYC 検証プロセスは完了しましたか?
ご協力に感謝申し上げます。この問題が早急に解決されることを願っています。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
Dear 1902animalfarm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Raging Bull Slots Casino. I understand how frustrating it must be to face difficulties when trying to access your winnings, and I hope we can help resolve this matter for you as soon as possible.
To better understand your situation, I’d like to ask you a few clarifying questions:
- Could you please confirm if your winnings were accumulated while playing with or without a bonus? If a bonus was involved, was it a deposit bonus or a free no-deposit bonus? If possible, kindly provide a link to the specific bonus you activated.
- Have you successfully made any withdrawals from this casino in the past?
- Have you completed the full KYC verification process for your account?
Thank you in advance for your cooperation, and I hope we’ll be able to resolve this problem quickly.
Best regards,
Veronika
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