ニューメキシコ州のプレイヤーは、3週間前に出金をリクエストし、12日後に承認されたにもかかわらず、まだお金を受け取っていなかったため、出金に遅れが生じました。定期的に入金しているにもかかわらず、カスタマーサービスからは何の解決策も提示されず、プレイヤーはサポート不足に不満を抱いていました。苦情チームがカジノとのコミュニケーションを促し、ビットコインによる出金が承認されたことを確認しました。しかし、プレイヤーがその後の問い合わせに応答しなかったため、最終的にこのケースは却下されました。
2024年10月22日から出金を待っています。通常は7日で出金できるのですが、今では1か月弱になってしまいます。承認には7～10営業日かかると言われましたが、承認までに12日かかり、まだ待っています。これはよくありません。私は定期的に預金していますが、カスタマーサービスはこの問題を解決するために何もしてくれません。スーパーバイザーは、彼女のスーパーバイザーは不在なのでもう少し待つように言っています。良いビジネスではありません。
親愛なるドンモア23様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Raging Bull Slots Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Donmore23さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のRomiに転送します（ romana.r@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、Donmore23さん。
私の名前はロミです。これからあなたの件を担当します。ここで、Raging Bull Slots Casino の担当者をこの会話に招待したいと思います。
レイジングブルスロットカジノ様
状況を明確にするために、この件についてさらに詳しい情報を提供していただけますか?
よろしくお願いします。
ロミ
皆さんこんにちは
状況を確認する機会がありましたが、リクエストされた引き出しは承認され、ビットコインによる支払いにエスカレートされたようです。理論的には、支払いが間もなく行われるはずです。さらに問題がある場合は、喜んでお手伝いいたします。
幸運をお祈りしています、
ニックとレイジング・ブル
みなさんこんにちは。
この件を調べてくださったニックとレイジング・ブルに感謝します。
Donmore23様、お支払いを受け取ったら必ずご確認ください。
ありがとう。
よろしくお願いいたします。
ロミ
