ホームクレームRaging Bull Slots Casino - プレーヤーの承認された撤退が遅れています。

Raging Bull Slots Casino - プレーヤーの承認された撤退が遅れています。

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金額: $2,500

Raging Bull Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年11月21日 | 終了したクレーム : 2023年12月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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ジョージア州出身の同選手は7週間前に出場辞退を申請していた。承認されたにもかかわらず、それ以降の進捗や支払いはありません。私たちはより多くの情報を収集するためにプレイヤーに連絡し、応答時間を 7 日間延長しました。しかし、選手はそれ以上の反応を示さなかった。必要な情報がなければ調査できないため、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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私は 2023 年 10 月 1 日に撤回を要求し、2023 年 10 月 11 日に承認されましたが、彼らは無駄に停滞しエスカレートし続けています。

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1年前
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親愛なるjeremylongshore01 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
  • KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
  • ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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12ヶ月前
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jeremylongshore01様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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