ホームクレームRajabets Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレーヤー。

Rajabets Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレーヤー。

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金額: INR450,000

Rajabets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年7月12日 | 解決済 : 2022年8月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ポーランドのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題が発生しています。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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カジノは私のアカウントを8日間確認していません、彼らはID +セルフィーから碑文のラジャベット+日付を尋ねました、私はそれを2022年4月7日に送信しました、それでも私のアカウントは確認されていません、このカジノのサポートとの連絡はありません、ライブチャットサポートはロボットが機能しているように見えますが、貴重な回答を受け取ったことがないため機能しています。彼らは常に意味のない準備ができたテキストを貼り付けます。


8日から、カジノは私のドキュメント、ゾンビカジノ、サポートなし、ライブチャットのロボットなどを検証していません。


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2年前
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親愛なるダニエルスタシアック、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。

したがって、少なくともあと1週間待つことをお勧めします。この期間の終わりまでに開発がない場合は、介入します。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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もちろん、確認が必要なことは理解していますが、7月4日にドキュメントを追加し、今日まで更新はありません。最悪の場合、サポートとの連絡がなく、ライブチャットサポートはこれまでに見た中で最悪のサポートです。カジノでは、これまで意味のある答えは得られませんでした。ロボットが書いているように見えます。このカジノの評判が良いのは不思議です。私にとっては大きな驚きです。

アカウントにある金額は45,000インドルピーです


編集済み
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2年前
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親愛なるダニエルスタシアック、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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親愛なるCasinoguruとDaniel、


私たちはこの議論に出くわしましたが、ユーザーのKYCプロセスは、想定どおりにすでに結果として表示されています。ただし、さらにサポートが必要な場合は、お気軽にsupport@rajabets.comまでご連絡ください。


👑👀 _

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2年前
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リクエストされたドキュメントがアップロードされてから17日後にアカウントが確認され、引き出しが処理されました。

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2年前
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こんにちは、みんな、


この苦情に返信するために時間を割いてくれたRajabetsCasinoに感謝します。


DanielStasiak、問題が解決したことを正しく理解していますか?この苦情を解決できますか?

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2年前
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親愛なるダニエルスタシアック、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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はい、支払いを受け取りました。

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2年前
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素晴らしいニュース、ダニエル・スタシアク。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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