ポーランドのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題が発生しています。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。
カジノは私のアカウントを8日間確認していません、彼らはID +セルフィーから碑文のラジャベット+日付を尋ねました、私はそれを2022年4月7日に送信しました、それでも私のアカウントは確認されていません、このカジノのサポートとの連絡はありません、ライブチャットサポートはロボットが機能しているように見えますが、貴重な回答を受け取ったことがないため機能しています。彼らは常に意味のない準備ができたテキストを貼り付けます。
8日から、カジノは私のドキュメント、ゾンビカジノ、サポートなし、ライブチャットのロボットなどを検証していません。
親愛なるダニエルスタシアック、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
したがって、少なくともあと1週間待つことをお勧めします。この期間の終わりまでに開発がない場合は、介入します。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
もちろん、確認が必要なことは理解していますが、7月4日にドキュメントを追加し、今日まで更新はありません。最悪の場合、サポートとの連絡がなく、ライブチャットサポートはこれまでに見た中で最悪のサポートです。カジノでは、これまで意味のある答えは得られませんでした。ロボットが書いているように見えます。このカジノの評判が良いのは不思議です。私にとっては大きな驚きです。
アカウントにある金額は45,000インドルピーです