Rajabets Casinoのレビュー

インドのプレイヤーは2週間前に964,055 INRの残高で出金をリクエストしていました。2024年7月19日に必要なKYC文書をアップロードしたにもかかわらず、カジノのサポートチームから肯定的な回答が得られず、15日経っても検証は保留のままでした。不正な出金とアカウントの資金不足に関する複数のやり取りの後、プレイヤーがアカウントの認証情報を共有し、第三者がアカウントにアクセスできるようにしていたことが判明しました。カジノは、出金は同じ名前の別の口座番号で処理されており、インドの銀行システムでは許可されていることを明らかにしました。その結果、カジノはそれ以上の措置を講じる根拠を見つけられなかったため、苦情は却下されました。

インドのプレイヤーはボーナス フリー スピンで獲得したお金を引き出しましたが、引き出しは拒否され、残高は「手動引き出し」と、プレイヤーが資格のないボーナスを換金したという申し立てにより大幅に減少しました。プレイヤーはボーナスの有効化とその後の残高減少の証拠を提供しました。しかし、カジノは入金不要ボーナスに最大キャッシュアウト ルールを適用し、1000 INR しか引き出しできませんでした。プレイヤーは無効にできる賞金と実際のお金の入金を混同していたため、カジノの行動は正当であると結論付け、苦情は終了しました。

インドのプレイヤーは3週間前に出金をリクエストしていましたが、2024年5月28日以降、書類の確認が行われていませんでした。必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、2024年7月7日時点で確認状況は保留のままでした。カジノは、プレイヤーが確認のために間違った自撮り写真を提出したと報告しました。プレイヤーは正しい書類の再提出のリクエストに応じませんでした。その結果、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。

インドのプレイヤーは、Rajabets の仮想通貨入金プロモーションに参加するために入金しましたが、入金後にすべてのプロモーションから禁止されたことを知らされました。以前に勝利して現金化したにもかかわらず、プレイヤーは KYC 認証済みであり、スポーツに賭けることのみで損失戻しプロモーションに参加したかったため、不当に禁止されたと感じました。苦情チームは、カジノには理由を述べずにボーナスの提供を拒否または停止する権利があることを確認し、詳細についてはカジノのカスタマー サポートまたはゲーム管理局に連絡するようプレイヤーにアドバイスしました。賞金の受け取りに関する主な懸念が解決されたため、問題は解決済みとしてマークされました。

インドのプレイヤーは2024年5月8日に本人確認を済ませましたが、その後の銀行取引明細書の確認は2024年5月9日以降も保留中でした。その間、プレイヤーのアカウントは非アクティブ化され、671,361.00インドルピーが保持され、最後の入金額のみが返金されました。プレイヤーはアカウントの終了と解決について明確な説明を求めました。カジノから提供された証拠を確認した後、プレイヤーは複数のアカウントを作成したり、共謀に参加したり、ライブマルチプレイヤーゲームで禁止されている戦術を使用したりして、カジノの利用規約に違反したと判断されました。したがって、苦情は不当として終了しました。

昨年認証されたインド出身のプレイヤーは、カジノ側が再認証を要求したため遅延に直面しました。15日前に書類をアップロードしたにもかかわらず、認証プロセスは未完了のままで、資金を引き出すことができませんでした。私たちはカジノ側に連絡して説明を求め、何度かやり取りした後、ようやくプレイヤーの書類は認証されました。その後、プレイヤーはギャンブル依存症を理由にアカウントの閉鎖を要求し、私たちの度重なる要求の後、カジノ側は最終的にこれを完了しました。プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は終了しました。

インドのプレイヤーは、苦情を提出する2週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。問題は主に、KYC認証の遅れと出金に必要な書類に関するものでした。苦情チームが介入し、プレイヤーが必要な書類を提出し、カジノに説明を求めることができるように、期限を複数回延長しました。最終的に、プレイヤーの応答がなかったため苦情は却下されましたが、苦情を再開するオプションは残されていました。

インド出身のプレイヤーは、苦情を受けてアカウントを無効化されました。2022年からアクティブ会員であったにもかかわらず、アカウントはブロックされ、出金は処理できませんでした。プレイヤーは、最後の賞金はライブカジノゲーム「Super Ander Bahar」からのものだと主張しました。しかし、調査の結果、プレイヤーが複数のアカウントを作成してカジノの利用規約に違反していたことが判明しました。その結果、苦情は却下され、プレイヤーのアカウントは非アクティブのままとなりました。

インドのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。確認プロセスが保留中だったため、彼のお金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーは、身分証明書や銀行取引明細書など、確認に必要なすべての書類を提出していました。しかし、20日経っても確認が完了していませんでした。私たちは、プレイヤーとカジノ間のすべての関連するやり取りを転送して、さらに調査するよう依頼しました。しかし、プレイヤーは7日間の延長期間内に応答しなかったため、さらなる情報が不足しているため、苦情を却下しました。

インドのプレイヤーは、Rajabets による KYC 認証を 19 日間待っていました。ライブ チャットで十分なサポートが得られなかったため、プレイヤーはサポートを求めました。苦情が提出された後、プレイヤーは認証に必要なすべての書類を提出しました。私たちは Rajabets Casino の担当者を話し合いに招待し、担当者はプレイヤーにデジタル銀行取引明細書を要求しました。その後、プレイヤーの KYC 認証は正常に完了し、プレイヤーは問題が解決したことを確認しました。その後、苦情は当社のシステムで「解決済み」としてマークされました。

インド出身のプレイヤーは、大金を獲得した後、Rajabets との長期にわたる検証プロセスに対処し、追加の銀行取引明細書の提出を繰り返し求められました。要求された書類を提出したにもかかわらず、検証は延期され、プレイヤーは賞金にアクセスできませんでした。プレイヤーは、問題なく定期的にサイトを利用して引き出しを行っていたと主張し、大金を獲得した後に初めて問題が発生しました。しかし、証拠を精査した結果、プレイヤーが Rajabets Casino に複数のアカウントを作成していたことが判明しました。これはカジノの利用規約に違反していました。その結果、プレイヤーの行動はカジノの規則に違反していたため、苦情は却下されました。

インドのプレイヤーは、出金を 2 週間未満待っていました。残念ながら、支払いはまだ受け取られていませんでした。苦情チームは、KYC 検証に必要なすべての書類を提出し、標準の 14 日間の処理期間を待つようにプレイヤーにアドバイスしました。プレイヤーは必要な書類をすべて速やかに提出しました。しばらくして、プレイヤーは問題が解決したと報告し、カジノの対応に満足していることを表明しました。その結果、私たちは苦情を「解決済み」とマークしました。

インドからのプレイヤーは、認証プロセスが進行中のため出金が保留中でした。必要な書類をすぐにアップロードしたにもかかわらず、プレイヤーは賞金を受け取ることができませんでした。ライブチャットサポートは認証問題の解決に役立ちませんでした。私たちはさらなる調査のためにプレイヤーとカジノ間のさらなるコミュニケーションを要求しました。しかし、プレイヤーは私たちのメッセージに応答しなかったため、情報不足のため苦情を却下しました。

インド出身のプレイヤーは、Rajabet カジノで問題に遭遇しました。同カジノは書類確認の要求に応答せず、資金を引き出せなかったと主張しています。苦情処理チームは、回答期限を 7 日間延長し、提出した書類について追加情報を要求することで、プレイヤーを支援しようとしました。しかし、プレイヤーは指定された期間内に回答しませんでした。その結果、プレイヤーからのさらなる情報が不足していたため、苦情は却下されました。

インドのプレイヤーは、当社に連絡する2週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日までに賞金は得られていませんでした。当社はプレイヤーに対し、KYC認証が未完了であるか、出金リクエストが大量である可能性があるため、出金処理に時間がかかる可能性があることを通知しました。当社はプレイヤーに対し、出金リクエスト後少なくとも14日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしました。しかし、プレイヤーは当社のフォローアップメッセージに応答しなかったため、当社はさらなる情報が不足しているため苦情を却下しました。

インドのプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、彼の賞金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーは KYC 検証に必要なすべての書類を提出しましたが、20 日経ってもプロセスは保留中でした。苦情チームが支援に努め、詳細を尋ねたにもかかわらず、プレイヤーはそれ以上の情報を提供せず、カジノとのコミュニケーションもありませんでした。その結果、私たちはさらに調査することができず、プレイヤーからの返答がないため苦情を却下せざるを得ませんでした。

インド出身のプレイヤーは、Rajabets で認証問題に直面していました。住所証明として最近の銀行取引明細書を含む必要書類を提出したにもかかわらず、彼のアカウントは 1 か月以上経っても認証されませんでした。このため、出金が遅れました。また、プレイヤーは、賞金が予告なしに差し引かれたと主張しました。しかし、カジノ側は、プレイヤーが詐欺行為、特に裁定賭博に関与していたと主張しました。Rajabets から提供された証拠を検討した結果、カジノは利用規約に従って行動していたことが判明しました。その結果、プレイヤーの苦情は却下されました。

インド出身のプレイヤーは、2週間前からRajabetsから3500 INRを引き出すのに苦労していました。カジノは偽のUTR取引ステータスを提供したとされ、何度も約束したにもかかわらず、引き出しは処理されていませんでした。銀行は、カジノが提供したUTRが本物ではないことを確認しました。プレイヤーは、資金がカジノに戻るまで少なくとも3週間待つようにアドバイスされました。22日後、プレイヤーは別の銀行口座に支払いを受け取ったことを確認しました。その後、彼はRajabetsに対する苦情を削除するよう要求しました。私たちは彼の要求を尊重し、苦情を終了しました。

インド出身のプレイヤーは、カジノのウェブサイトでゲーム中に技術的な問題に遭遇しました。当初は誤った結果が表示されていましたが、後にプレイヤーが勝利したことが確認されましたが、賞金はプレイヤーのRajabetsアカウントに入金されていませんでした。プレイヤーは、Evolution Gamingが取引を確認したと主張しましたが、カジノのカスタマーサービスは問題を解決していませんでした。プレイヤーが何度も助けを求めた後、苦情チームがRajabets Casinoに連絡して説明と解決を求めました。彼らの介入により、カジノはゲームラウンド中に技術的なエラーが発生したことを確認し、その後、プレイヤーのアカウントに勝利金額25200 INRを入金しました。別のゲームで別の問題が発生しましたが、プレイヤーが報告した後、カジノはそれを解決し、適切な賞金を入金しました。プレイヤーは両方の金額を受け取ったことを確認し、苦情は解決しました。

インドのプレイヤーは、経済的困難とギャンブル依存症のため、Rajabet のアカウントを閉鎖したいと考えていました。カジノに通知したにもかかわらず、3 か月の会員規約を理由に、カジノ側はすぐには対応しませんでした。プレイヤーはプレイを続けることを強制されていると感じ、それが問題だと感じていました。私たちは、プレイヤーにカジノに自己排除リクエストのメールを送信し、理由を明確に述べ、期間を指定するようアドバイスしました。私たちのチームが介入した後、カジノはプレイヤーのリクエストに従って、365 日間アカウントをブロックしました。その後、問題は解決済みとしてマークされました。

インド出身のこのプレーヤーは、Rajabets.com の長年のユーザーでしたが、最近の出金リクエストで遅れが生じました。サイトのライブサポートチームからさまざまな説明を受けたにもかかわらず、退会は処理されませんでした。私たちがプレイヤーに対し、出金要求から苦情を提出する前に少なくとも 14 日間待つようアドバイスした後、プレイヤーは出金を受領したことを確認しました。その結果、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。

インドのプレイヤーは、保留中のアカウント認証が原因で、Raja bets オンライン カジノで出金の問題が発生していました。必要書類を提出したが、1週間以上経っても本人確認は完了していない。このプレイヤーはアカウントに 12 万ルピー以上の現金を保有していましたが、カジノのチャット サポートから満足のいく返答を受けていませんでした。このプレイヤーは、親戚も同じ問題に直面していたが、彼らは異なる IP アドレスで別のアカウントを使用していたと明らかにしました。同じ問題が発生してから 20 日後、プレーヤーは問題が解決されたと報告し、カジノはこの問題を解決済みとしてマークしました。私たちは解決策を確認し、システム内の苦情を終了しました。

インド出身の選手は数か月間ラジャベッツでプレーしており、最近7万インドルピーを獲得した。しかし、プレイヤーは必要な本人確認書類を提出した後、書類審査の確認が得られずに 10 日間の遅延を経験し、賞金を引き出すのに苦労しました。私たちのチームが介入し、Rajabets Casino の代表者を会話に参加するよう招待した後、カジノはプレーヤーの認証を確認しました。その後、プレーヤーは 40,000 INR を引き出すことに成功し、満足の意を表明したため、苦情は解決済みとマークされました。

インド出身のこの選手は、20日以上前に書類を提出した後、アカウント認証が遅れたとしてラジャベッツに対して苦情を申し立てていた。プレーヤーは100万ルピーを失った。この遅れにより35,000ルピーが支払われ、ラジャベッツはさらに3万5,000ルピーを保留していた。当時で20,100。彼女が懸念を表明した後、カジノは彼女のアカウントを認証した。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

インドのプレイヤーは 15,000 INR を入金し、45,000 INR を獲得しました。賞金を現金化しようとしたところ、カジノ側はアカウントの認証を要求した。必要な書類をすべて提出した後でも、プレーヤーのアカウントは 25 日以上認証されないままでした。同プレーヤーは検証プロセスの長期化とカジノ側の不正行為の疑いに懸念を表明していた。私たちはカジノに説明を求めましたが、プレイヤーが必要な書類をすべて提出していないとの返答がありました。私たちが支援しようとしたにもかかわらず、プレーヤーはそれ以上の反応を示さなかったため、苦情は却下されました。

インドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に辞退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。同選手は、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、6日以上保留されていたKYC検証でも問題に直面していた。その間、プレイヤーはアカウントの残りの残高をすべて失いました。彼女は、カジノが認証プロセスを意図的に遅らせていることに懸念と疑惑を表明したため、私たちは彼女の苦情を同僚に転送しました。その直後、プレイヤーは自分のアカウントが認証されたことを確認しました。その後、苦情を解決済みとしてマークしました。

インド出身のこのプレイヤーは、ラジャ ベットに入金して賞金を獲得しましたが、賞金を出金しようとしたときに認証の壁に直面しました。当初は検証は必要ないと確信されていたにもかかわらず、2024年1月9日に必要な書類を提出したが、書類は保留のままだった。プレーヤーは賞金 45,000 INR を引き出したいと考えていました。私たちは検証プロセスを迅速化するためにカジノに連絡しました。カジノ側は検証が承認されたと回答していた。しかし、プレイヤーは賞金が使い果たされるまで検証が意図的に延期されたと述べ、不満を表明した。私たちは苦情を解決済みとしてマークし、今後の問題については苦情解決センターが利用できることをプレイヤーに通知しました。

インド出身の選手は、KYC書類の提出に成功したにもかかわらず、認証を2週間以上待っていた。彼女は Rajabets を 3 か月間利用しており、これまでに 2 回退会に成功しました。しかし、彼女の現在の出金要求は待機状態のままでした。カジノと苦情チームとの一連のやり取りの後、プレーヤーは、入金口座と出金口座の両方の銀行取引明細書を含む追加の書類を提出するよう求められました。このプロセスは、書類の拒否とカジノ側のリスク報告書の要求により遅れていた。 3 か月後、カジノはついにプレーヤーの認証を完了し、彼女は資金を引き出すことができました。苦情チームはプレーヤーとカジノ間のコミュニケーションを促進し、問題は最終的に解決されました。

インド出身のプレーヤーは、ラジャベッツでの書類確認プロセスの遅れを経験しており、カジノ側が意図的にプロセスを遅らせているのではないかと疑っていた。プレーヤーの KYC 検証と 2,50,000 の出金リクエストを 7 日間待機した後、私たちは介入しました。私たちはラジャベッツさんに会話に参加してもらい、遅延について説明するよう招待しました。カジノ側はこれに応じ、プレイヤーの認証が1週間以上前に承認されていることを確認した。プレイヤーは問題の解決を確認したため、苦情を「解決済み」としてマークすることにしました。

インドのプレーヤーは、10,000ルピーのデポジットから20,400ルピーの賞金の出金を要求していました。カジノ側は、彼女が提供したAadhaarカード、PANカード、Aadhaarカードを持った自撮り写真などの確認書類を要求した。これらの書類を提出したにもかかわらず、プレーヤーは手続きが遅れていることに気づき、苦情を申し立てた。私たちは状況を明確にし、プロセスを迅速化するためにカジノに連絡して介入しました。カジノは検証プロセスが進行中であると主張し、利用規約に言及した。最終的に、プレイヤーは問題が解決したことを確認し、私たちの支援に感謝してくれました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

インド出身のプレーヤーは、進行中の確認プロセスにより Rajabets.com からの出金に遅れが生じていました。彼はPANカードと写真を含む必要なKYC書類をすべて提出していましたが、プロセスは2週間停滞したままでした。カジノのサポートチームに連絡を取ったにもかかわらず、検証のための具体的なスケジュールが存在しないと知らされた。プロセスを理解し、迅速に進めるために、プレイヤーとカジノに追加情報を要求しました。その後、カジノ側はプレーヤーの認証が承認されたと返答した。しかし、プレーヤーは問題が解決したかどうか、賞金を引き出すことができたかどうかを確認していませんでした。そのため、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情を却下することを決定しました。

インド出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、その時点ではまだ彼の支払いは受け取られていませんでした。プレイヤーは当初、KYCの問題を疑っていましたが、後にカジノが支払いを承認し、追跡用のUTR番号を提供したことを確認しました。カジノ側はプレーヤーに対し、支払いが届かない場合はさらに24時間待って銀行に連絡するよう求めていた。最終的に、プレイヤーは支払いの受領を確認し、受けたサポートに感謝の意を表しました。その後、この問題は私たちのチームによって「解決済み」としてマークされました。

インド出身のプレーヤーは、5万を入金した後、ラジャベッツでの認証プロセスの遅れに直面し、そのために6万以上の資金を引き出すことができなくなりました。必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、プレーヤーはカジノから標準的な返答しか受け取らなかったと報告しました。さらに連絡を取るために応答時間を 7 日間延長しましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

インドのプレーヤーは賞金 7,295 を出金しようとしましたが、カジノは KYC 検証が保留中であるため出金を拒否しました。書類は過去 9 か月間保留されており、カスタマー サポートに問い合わせているにもかかわらず進展はありません。申立人の確認に問題があることが判明し、カジノ側は申立人に状況を解決する方法を通知した。その後、当社が追加の詳細と説明を求めた後、ユーザーの不本意と度重なる非協力のため、苦情は却下されました。

インドのプレーヤーはラジャベッツで 60,000 を獲得していましたが、検証プロセスが長引いたため、資金を引き出す際に困難に直面しました。必要書類を提出したにも関わらず、本人確認が完了していませんでした。カスタマーサポートとのコミュニケーションも効果がないことが判明しました。カジノ側は、プレイヤーが認証プロセスに失敗したため、最後に入金した600 INRのみを返金すると主張した。プレーヤーはこれに反論し、提出された書類はすべて正しいと主張し、カジノがプロセスを意図的に遅らせたと非難した。私たちはプレーヤーに対し、引き出しを要求した口座の銀行取引明細書を提出するよう要求していました。プレーヤーは私たちの最新のメッセージに応答しておらず、さらなる情報が不足しているため、私たちは苦情を拒否することになりました。

インド出身の選手はアカウント確認に必要な書類を提出し、承認を待っていた。 1 つの文書の検証に成功したにもかかわらず、残りの文書はまだ保留中であり、引き出しプロセスが遅れました。プレーヤーがカジノのカスタマー サポートに連絡した後、アカウントは認証されましたが、入金賭け金はゼロに減額されました。プレーヤーは私たちのさらなる問い合わせに応じなかったので、私たちは賭けの問題を調査することができませんでした。選手側の協力がなかったため、訴えは却下された。

インドのプレーヤーは認証を通過するのが困難でした。私たちがカジノに連絡したところ、プレーヤーが最後の入金に使用した銀行口座と一致しない間違った銀行取引明細書をカジノに提供したことが判明しました。同選手はこれを否定し、両方の銀行口座は自分のものではないと主張した。彼らは、彼の預金の一部を確認する有効な銀行取引明細書を私たちに提供してくれました。私たちはカジノにさらなる証拠を求めましたが、カジノは応答を停止したため、苦情は未解決として閉じられました。しばらくして、カジノはさらなる情報と裏付けとなる証拠を提供しました。さらに評価を行った結果、苦情は却下されました。

インド出身のプレーヤーは、さらなる説明もなく賞金を没収された。必要な情報と詳細をすべて収集した後、カジノは利用規約に従って正しく行動したと結論付け、プレーヤーの賞金を没収し、デポジットのみを返金するという決定を受け入れます。プレーヤーは、ライブ カジノ ゲームで別のカジノ アカウントを使用して禁止された行為を行い、不当な利益を得ました。プレーヤーはデポジットが返金されたことを確認しましたが、賞金を受け取る権利はありません。