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Rajabets Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: INR9,500

Rajabets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年8月25日 | 終了したクレーム : 2024年9月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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インドのプレイヤーは、当社に連絡する2週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。カジノは、プレイヤーの確認プロセスが完了し、安全な入金と出金が可能になったことを確認しました。しかし、プレイヤーは当社からのフォローアップの問い合わせに応答しなかったため、さらなる関与がないため苦情を却下する決定に至りました。

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2ヶ月前
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4日経ってもお金を引き出すことができません。必要な書類も提出しましたが、ステータスはまだ待機中です。正しくありません。できるだけ早くアカウントを確認してください。お金を引き出す必要があります。ユーザー名を見つけてください: Shashank3383

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2ヶ月前
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shashankshannu183様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2ヶ月前
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こんにちは、みんな、


ユーザーの確認プロセスはほぼ1週間前に完了しました。ユーザーは安全に入出金を行うことができます。


よろしくお願いいたします。

チーム・ラジャベッツ。

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2ヶ月前
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shashankshannu183様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2ヶ月前
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shashankshannu183様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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