インド出身のプレイヤーは、カジノのウェブサイトでゲーム中に技術的な問題に遭遇しました。当初は誤った結果が表示されていましたが、後にプレイヤーが勝利したことが確認されましたが、賞金はプレイヤーのRajabetsアカウントに入金されていませんでした。プレイヤーは、Evolution Gamingが取引を確認したと主張しましたが、カジノのカスタマーサービスは問題を解決していませんでした。プレイヤーが何度も助けを求めた後、苦情チームがRajabets Casinoに連絡して説明と解決を求めました。彼らの介入により、カジノはゲームラウンド中に技術的なエラーが発生したことを確認し、その後、プレイヤーのアカウントに勝利金額25200 INRを入金しました。別のゲームで別の問題が発生しましたが、プレイヤーが報告した後、カジノはそれを解決し、適切な賞金を入金しました。プレイヤーは両方の金額を受け取ったことを確認し、苦情は解決しました。
vanshgulati70 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、ペトロネラさん
私のアカウントに入金される正確な時期は誰も教えてくれません。
エボリューション ゲーミング (ゲーム プロバイダー) から、ラウンド 22:33:07 UTC の正しい当選番号である 36 番の賭け金額に従って 25,200 INR を獲得したとの連絡がありました。
彼らは私の賭け金を決済し、勝ち金額を公開しましたが、私のカジノ（ラジャベッツ）は私のウォレットアカウントに入金していませんでした。
また、カスタマーケア担当幹部は一人も私を助けてくれず、この件に関してそれ以上の行動を起こしてくれませんでした。
私は忠実な顧客であり、この件に関して皆さんが私を助けてくれると信じているので、できるだけ早く勝利金 25,200 INR を獲得できるようチームを手伝ってください。
彼らは詐欺師だと言いました。新しいスクリーンショットを参照してください。
エボリューションゲーミングによって登録された私の苦情は、私の勝ち金額が私のカジノ（rajabets）に公開されたということで終結しましたが、残念なことに、チャットの担当者（aafreen）と話をしたとき、彼女は何の情報も提供していないと言いました。人々はエボリューションゲームから得たものです。彼らは私を馬鹿にしています、私を信じてください、このラジャベッツは完全に詐欺です、そしてこのウェブサイトを永久に禁止してください。
また、彼らは私の画面からチャットオプションを削除し、私のメールにも返信しませんでした。現在彼らとチャットすることができないため、私のチャットオプションは永久になくなりました。
こんにちは、ペトロネラさん
エボリューションゲーミングとラジャベッツ、どちらも詐欺です。
今日、エボリューションゲーミングは私のお金を3000 INRに応じて返金し、私が賭け金額700 INRに基づいて勝ったそのラウンドでの賭けをキャンセルしました。
また、私の合計ベット額は 3500 INR でしたが、勝ち額である 25200 INR ではなく 3000 INR が返金されました。
これは私にとって非常に腹立たしいことであり、今すぐエボリューションゲーミングとラジャベットに対して法的措置を講じたいと考えています。
奴らは詐欺師だ。
こんにちは、ペトロネラさん
主な原因はエボリューション ゲームです。たった今起きた事件がもう 1 つあり、やはり間違った番号に遭遇しました。 4 ⚫ 番に賭けましたが、EVOLUTION ゲーミングにより、間違った番号が 23 に再び遭遇しました。彼らは詐欺師であり、私たちからお金を略奪しています。
ゲーム番号をご参照ください -
#08:21:25
正しい結果は 23 ではなく 4 でした。彼らは私たちから金を略奪しています。
私は合計 1500 INR を賭け、250 INR の賭け金で 4 番に賭けました。
それらが原因であるため、スクリーンショットとタグ付けされたEvolution Gamingを今すぐ参照してください。
vanshgulati70 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のブラニスラフに転送します（ branislav.b@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、vanshgulati70 さん。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。次に、カジノの代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
ラジャベッツカジノチーム各位
選手の状況を詳しく説明していただけますか？賞金が入金されない技術的な問題があった場合、カジノはそれを修正し、問題の賞金をユーザーの残高に入金することができますか?ゲームプロバイダーに確認してみると良いでしょう。
必要な証拠を私の電子メール アドレス ( branislav.b@casino.guru ） 必要に応じて。
情報提供をよろしくお願いいたします。
こんにちは、ブラニスラフさん
ジャストケースに関して率先して対応していただきありがとうございます。
最新情報をお知らせしたいのですが、ゲーム プロバイダー (evolution Gaming) が私の賭けをキャンセルし、合計獲得金額 25,200 INR であるはずの代わりに、合計 3,500 INR のみを返金しました。
ゲームプロバイダーとラジャベッツは両方とも詐欺師で、彼らは私のお金を保管していました。私のゲームプロバイダーが私の勝利金額の入金を拒否した場合、私のカジノは（ラジャベッツは正当な敬意を持って私の金額を返金しなければなりません）。
さらに、私がこれまでの人生で見た中で、ラジャベットからの最悪のサービス。カスタマーケアの幹部は非常に失礼で、まったく役に立ちません。チャットでも態度を示します。
こんにちは、カジノの第一人者、そして親愛なるヴァンシュ、
この件はカジノプロバイダーによって報告されたもので、ラウンド中に技術的なエラーが発生しました。したがって、ユーザーの賭け金はカジノプロバイダーによって返金されました。審査終了後、当選金額 25200 INR が残高に入金されます。
さらにご質問がある場合は、ライブチャットまたは電子メールでお気軽にお問い合わせください。 support@rajabets.com喜んでお手伝いさせていただきます。
casino guru と rajabets に感謝します。しかし、私が報告した問題がもう 1 つありますが、この件についてはあなた方側から返答がありません。
たった今起こったもう一つの事件があります。また間違った数字が出ました。私は4⚫に賭けましたが、Evolution Gaming によって間違った数字が23として再び出ました。彼らは詐欺を働いて私たちから金を奪っています。
ゲーム番号を参照してください -
#08:21:25
正しい結果は23ではなく4でした。彼らは私たちからお金を略奪しています。
私は合計 1500 INR を賭け、賭け金 250 INR で 4 番に賭けました。
チケット番号 - SD - 3900961 は、Evolution Gaming がたった今発行し、正しい結果は 23 ではなく 4 であることを確認し、私の調整をカジノ Raja ベットに渡しました。Rajabets は、私の賭け金 250 INR (9000) INR に応じて、私の勝利金額を入金してください。
@ branislav.b@casino.guru @ rajabets この件について調査してください。
以下のスナップショットを参照してください。
ありがとう。
ヴァンシュ。
こんにちは、カジノの第一人者とラジャベッツさん、
ありがとうございます。子猫に両方の金額を受け取りました。
私の質問を解決してくれたカジノの第一人者に改めて感謝します。
ありがとう、
ヴァンシュ。
素晴らしいニュースですね、vanshgulati70さん！
ご確認いただき、Casino Guru 苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。資金を受け取っていただき、大変嬉しく思います。問題は無事に解決されましたので、弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」としてマークします。このような事態が発生しないことを心から願っておりますが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。お手伝いさせていただきます。
Rajabets カジノチームの皆様、ご協力ありがとうございました。
よろしくお願いします、
ブラニスラフ、Casino.guru
