インド出身のプレイヤーはRajabetsでプレイ中に145,667ルピーを獲得しましたが、異なる理由で2つの出金リクエストがキャンセルされました。2025年2月11日に確認書類をアップロードしたにもかかわらず、ステータスは6日間「待機中」のままで、メールやサポートへの問い合わせにも回答がありませんでした。苦情対応チームはプレイヤーとカジノの両方と連絡を取り、確認電話を含む代替の確認方法の必要性を強調しました。しかし、カジノは確認手続きを完了するには有効な住所証明書類が必要だと主張しました。プレイヤーは要求された書類を提出できず、カジノも代替案を拒否したため、苦情は未解決として終了しました。その後、カジノは苦情を再開し、最終的に代替の確認方法を提案しました。しかし、公証された宣誓供述書の提出を求めるなど、問題解決のための更なる試みがなされましたが、プレイヤーは返答しなくなりました。要求された書類に関する返答がないため、苦情は終了しました。
Rajabets Casino - 検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: INR145,667
Rajabets Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
翻訳
自動翻訳：
ディスカッション
公開
公開
10ヶ月前
翻訳
私はrajabetsでアカウントを開設しました。このプラットフォームでアビエイターゲームをプレイし、145667ルピーを獲得しました。この勝利の後、私は2回にわたって勝利金額の出金をリクエストしましたが、両方とも異なる理由でキャンセルされました。最初の理由は「出金限度額を確認してください」で、2番目のキャンセル理由は検証用の書類のアップロードでした。その後、2025年2月11日午前8時40分頃に書類をアップロードしました。それでも、検証ステータスは6日間「待機中」と表示されています。ライブサポートエージェントと何度か話をしましたが、検証がキューに入れられており、できるだけ早く検証すると言われました。彼らは何度も同じ答えを返し、私は問題をrajabetsのメールIDにメールで送りました。 3回も問い合わせましたが、まだ返事がありません。賞金を引き出せるように、書類の確認を早く済ませてください。お金が必要です。
自動翻訳：
公開
公開
10ヶ月前
翻訳
Manu2006様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が生じたことをお聞きして残念に思います。KYC は、カジノ側が資金が正当な所有者に送金されていることを確認するための非常に重要かつ不可欠なプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーを実際に見て身分証明書や書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手続きを完了できるのはこれが唯一の方法です。真剣で認可されたカジノはどれも KYC を軽視しておらず、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
したがって、もう数日待つことをお勧めします。この苦情はそのままにしておきます。1 週間以内に進展がない場合は、再度ご連絡ください。介入させていただきます。
しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
クリスティーナ様
13 日が経過しましたが、私の書類の確認ステータスは、まだ rajabets カジノで「待機中」です。6 日前に、確認は 1 週間以内に完了するとおっしゃっていましたが、まだ問題は解決していません。rajabets カジノに連絡して、できるだけ早く問題を解決し、賞金を引き出せるようにしてください。
ありがとう
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
クリスティーナ様
私は、Aadhar カード ID の表面と裏面、および紙に日付と Rajbets の文章を書いたセルフィーをアップロードしました。2025 年 2 月 11 日に正しい形式で必要なすべてのドキュメントをアップロードしましたが、現在まで検証が完了していません。検証ステータスはまだ「待機中」と表示されています。賞金を引き出せるように助けてください。
ありがとう
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を転送していただけますか？ [email protected] ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
Manu2006さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のMartinに転送します（ [email protected] ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
こんにちは、Manu2006さん。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。私はマーティンです。これからあなたの苦情に対応させていただきます。
まず、Rajabets Casino の担当者にも話し合いに参加していただきたいと思います。カジノ担当者様、この件について確認していただき、何が起こったのか説明していただけますか? Manu2006 が提供した文書の問題点は何でしょうか? どのように進めればよいか、ご指導いただけますか? あるいは、出金処理には特定の時間枠がありますか?
自動翻訳：
公開
公開
9ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
8ヶ月前
翻訳
こんにちは、マンモハンさん。
過去 6 か月以内の取引が記載された銀行取引明細書の提出が求められていると報告されています。
よろしくお願いいたします。
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
8ヶ月前
翻訳
ラジャベッツカジノ代表様
更新していただきありがとうございます。近い将来に問題が解決されることを願っています。
Manu2006様、
ご要望通りに進めて、残りの書類をご提供いただけますでしょうか?
自動翻訳：
公開
公開
8ヶ月前
翻訳
親愛なるマーティン
本日午後 3 時 29 分に 6 か月分の銀行取引明細書をアップロードしました。賞金を引き出せるよう、できるだけ早く問題を解決していただきますよう、再度お願い申し上げます。
よろしく
自動翻訳：
公開
公開
8ヶ月前
翻訳
親愛なるマーティン
要求どおりに2025年3月21日に銀行取引明細書をアップロードしましたが、まだ書類の確認ステータスが待機中と表示されています。賞金を引き出せるように問題を解決してください。
よろしく
自動翻訳：
公開
公開
8ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
ユーザーは、入金取引および出金リクエストの銀行取引明細書の提出が求められると報告されています。銀行取引明細書には、過去6ヶ月以内に行われた取引が記載されている必要があります。
よろしくお願いいたします
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
ラジャベッツカジノ代表様
更新情報をありがとうございます。Manu2006が提供した銀行取引明細書に問題はありますか？
Manu2006様
銀行の明細書も私のメールに送っていただけますか？ [email protected]？
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
親愛なるマーティン
私は今日午前8時16分ISTにrajabetsカジノのウェブサイトに過去6か月間の銀行取引明細書をアップロードしました。また、この銀行取引明細書をあなたのメールID Mに送信しました。今日、私の問題を早く解決してください。
敬具
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
Manu2006様、カジノ代表様
電子メールで銀行明細書を受け取ったことを確認したいと思います。
カジノ代表者様
今後の手続きについて最新情報をお知らせいただき、検証プロセスが完了したらお知らせください。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
親愛なるマーティンへ
銀行取引明細書を2回アップロードしましたが、どちらもカジノに拒否されました。どの種類の銀行取引明細書をアップロードすればよいか教えてください。
よろしくお願いいたします
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
親愛なるマーティン
上記にアップロードしたスクリーンショット1番と4番目のファイルは、カジノに拒否された銀行取引明細書です。早急に問題を解決してください。
よろしくお願いいたします
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
Manu2006様
迅速なご返信ありがとうございます
カジノ代表者様
この件について、もう少し詳しく教えてください。提出された銀行取引明細書に問題があるのでしょうか？別の方法で銀行取引明細書を提出する必要があるのでしょうか？拒否された書類は銀行取引明細書ではないのでしょうか？
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
マンモハン氏は、過去30日以内に発行された住所証明書類の提出を求められています。公共料金の請求書でも構いません。
よろしくお願いいたします
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
Manu2006様
そのような文書を提供することはできますか?
カジノ代表者様
ご返信ありがとうございます。他に確認事項はありますか？それとも、公共料金の請求書がカジノ側が求める最後の書類でしょうか？この件は長い間放置されており、全ての項目を一度に確認することが関係者全員にとって有益だと考えています。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
親愛なるマーティン
私はプリペイドSIMユーザーであり、他の公共料金の契約もしていないため、このような書類は所持していません。住所と身元確認のため、カジノのウェブサイトにアーダールカードの表裏の画像をアップロードしました。カジノ側が書類確認に関して、精神的に私を執拗に迫っているように感じます。必要な書類はすべてアップロードしました。どうかこの問題を解決してください。
よろしくお願いいたします
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
こんにちは、Manu2006さん
ご連絡ありがとうございます。公共料金の請求書をご提示いただけない場合、アーダールカードが最適な代替手段になると思います。
カジノ代表者様
検証プロセスが再開されましたらお知らせください。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
認証手続きのため、ユーザーは要求された書類を提出する必要があります。書類を提出いただけない場合、認証は失敗となります。
よろしくお願いいたします
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
5ヶ月前
翻訳
カジノ代表者様
前述の通り、プレイヤーは要求された書類を提出することができません。そのため、住所を証明する別の方法をお願いしております。
個人的には、確認の電話をすることをお勧めします。プレイヤーと直接連絡を取り、誤解を解くことができます。
親愛なるManu2006
現在の住所が記載されている他の書類を提出できないのですか?
自動翻訳：
公開
公開
5ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
本人確認手続きのため、ユーザーは要求された書類を提出する必要があります。書類を提出いただけない場合、本人確認は失敗となります。https://rajabets1.com/en/pages/terms-and-conditions
よろしくお願いいたします
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
5ヶ月前
翻訳
カジノ代表者様
Casino Guruは、オンラインギャンブルにおける本人確認手続きの重要性を深く理解しています。不正行為が疑われる場合や、疑問点を解消する必要がある場合に備えて、カジノ各社には包括的な本人確認チェックを実施することを常に推奨しています。
この場合でも、カジノ側に本人確認手続きのキャンセルを求めるつもりはありません。カジノ側はプレイヤーに代替の本人確認方法を提供すべきだと考えているだけです。当然のことながら、プレイヤーは所持していない書類を提出することはできません。また、彼は既に住所が記載されたAadhaarカードと銀行取引明細書を提出していることも念頭に置いています。
もちろん、これはプレイヤーの正当性を自動的に証明するものではありません。ただ、カジノ側が手続きを進める番だと考えています。例えば、私たちが提案したようにビデオ通話を手配したり、プレイヤーが提出できる別の書類を要求したり、プレイヤーの不正行為を証明するものがあれば提出したり、あるいはプレイヤーに金銭を支払ったりするなどです。
ここで膠着状態に陥り、実行可能な代替案を一緒に見つけることができない場合、残念ながらこの苦情を未解決として閉じる必要があり、カジノの安全性指数に悪影響を与えることになります。
自動翻訳：
公開
公開
5ヶ月前
翻訳
関係者各位
カジノ側とプレイヤー側の両方から、より多くの情報と見解を得られたことを確認しました。提供された情報により状況の全体像がより明確になりましたが、カジノ側にはもう一つ要望を伝えました。回答が得られ次第、スレッドを更新いたします。
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
5ヶ月前
翻訳
こんにちは、Manu2006さん
カジノに再度メッセージを送りました。現在、返答を待っています。
また、住所と身元を確認するために、確認の電話を受けることは可能でしょうか。
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
本人確認手続きは、書類のご提出によってのみ完了します。お客様には、個人情報を含む住所証明書類のご提出をお願いしております。
よろしくお願いいたします
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
カジノ代表者様
この問題は現在、複数のチャネルを通じて議論されており、徹底的な検証プロセスを実施する理由を私は十分に理解しており、皆さんの疑念を決して否定するつもりはないことをお伝えしたいと思います。
しかしながら、先ほども申し上げた通り、今こそあなたに行動を起こす番だと考えております。そこで、最後にもう一度、確認の電話を続けていただくか、あるいはプレイヤーの不正行為の確固たる証拠をご提示いただくようお願いいたします。
この調停プロセスを進める意思がない場合は、残念ながらこの苦情は未解決として終了せざるを得なくなります。
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
Manu2006様
ご連絡ありがとうございます。既に複数の書類をご提出いただいていると承知しております。しかしながら、カジノ側によると、必要書類の一つ、具体的には公共料金の請求書などの有効な住所証明書類が未提出のため、本人確認手続きが完了していないとのことです。この書類には、お客様のお名前と現住所が記載されております。
これはKYC（顧客確認）プロセスの標準的な手順であり、認可を受けたカジノはこれに従う義務があります。この手順がない場合、カジノはお客様の本人確認を完了できず、出金手続きを進めることができません。
しかしながら、確認の電話による確認は合理的な代替案であることには同意しており、カジノ側にもこの提案をしました。残念ながら、カジノ側はこの選択肢を拒否し、代わりに書類の提出を求めてきました。難しいことは承知していますが、有効な住所証明書が提出されない限り、カジノ側は最終確認を進めないとしており、私たちは最終的にこれに同意できません。
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
徹底的な調査の結果、ユーザーが提出した書類は居住地住所を証明するものではありませんでした。ユーザーの住所を証明する確認済みの書類が必要です。
よろしくお願いします、
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
Manu2006様
苦情処理プロセス全体にわたってご協力いただきありがとうございます。
残念ながら、お客様が確認の電話を受ける意思があるにもかかわらず、カジノ側は、お客様の名前と現在の居住地住所が記載された有効な住所証明書類がなければ、確認を完了したり引き出しを処理したりすることができないことを確認しました。
この書類が提出されておらず、カジノ側が代替の確認方法を受け入れなかったため、行き詰まりに陥ったと考えられます。今後の対応策が見当たらないため、誠に申し訳ございませんが、この苦情は未解決として終了せざるを得ません。これにより、当サイトにおけるカジノの安全性指標に悪影響が生じることをご承知おきください。
今後、必要な書類を入手して提出できる場合は、カジノに直接連絡して再評価を依頼することをお勧めします。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
関係者各位
この苦情はカジノ側の要請により再開されました。今回はうまく解決できることを願っています。
カジノ代表者様
ご質問やご要望をプレーヤーにお伝えください。
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
カジノ代表者様
この苦情に既に多大な時間を費やしていることを踏まえ、今後は迅速なご対応を賜りますようお願い申し上げます。また、銀行取引明細書の対象となる期間をご指定ください。
Manu2006様
お元気ですか？カジノ側から要求されなかったにもかかわらず、以前も銀行取引明細書をご提出いただいたと承知しております。再度お送りいただけますでしょうか？
自動翻訳：
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
ユーザーの銀行取引明細書にはユーザーが行った入金取引が含まれていないため、承認できませんでした。
要求された書類を適宜ご提供ください。
よろしくお願いいたします
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
Manu2006様
カジノに送った銀行明細書を私のメールアドレスに送ってください。 [email protected]それを評価して、要件を満たしているかどうかを確認します。
カジノ代表者様
銀行取引明細書の欠陥について、より詳しくご説明ください。銀行取引明細書はどの月のものですか？また、ご依頼いただいた月の銀行取引明細書はお受け取りになりましたか？
自動翻訳：
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
Manu2006様
ご連絡ありがとうございます。メッセージを受け取りました。Rajabetsカジノへの送金内容を特定していただけますか？おおよその日付と金額を教えていただけますか？カジノからの返信をお待ちしております。
カジノ代表者様
入金を照合できるよう、取引 ID を教えていただけますか?
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
ユーザーは、Rajabets との間で行われたすべての取引を記載した銀行取引明細書を提供するものとします。
よろしくお願いいたします
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
カジノ代表様
取引IDをお知らせください。スレッドで公開したくない場合は、以下のメールアドレスまでお送りください。 [email protected]または、プレイヤーの入金履歴をご提供いただくことも可能です。これにより、関係者全員の負担が軽減されます。
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
ユーザーは銀行取引明細書をまだ提出していません。提出する銀行取引明細書には、Rajabets で行われたすべての取引が記載されており、最新のものである必要があります。
よろしくお願いいたします。
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
関係者各位
再び膠着状態に陥ったと認識しております。どちらの当事者も、特にカジノ側が期待するレベルで協力する意思がないため、この苦情は改めて終了せざるを得ません。これにより、当サイトにおけるカジノの安全性指標に悪影響が生じることをご承知おきください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
関係者各位
カジノとのより広範な議論を経て、私たちはこの事件をもう一度再開することを決定しました。
Manu2006様
ご理解とご協力に感謝申し上げます。銀行取引明細書をご提供いただき、誠にありがとうございます。ただし、少なくとも2月8日以降の明細書をカジノと当カジノにご提供いただく必要があります。現在、2月27日以降の明細書しかご用意できておりません。
明細書をカジノと [email protected]もちろん秘密は厳守されます。
重要なお知らせ：Casino.Guruは、お客様に代わってKYC（本人確認）手続きを行うために、お客様にお支払いをお願いしたり、アカウントへのアクセスを許可したりすることはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような情報を要求してきた場合は、絶対に情報を共有しないでください。
弊社からのご連絡は、この公式苦情スレッドまたはお客様のケースにご提供いただいた公式メールアドレスを通じてのみ承ります。受信メールのドメインを必ずご確認いただき、弊社からの送信であることをお確かめください。これは、苦情解決者のプロフィールをクリックすることで確認できます。
何か疑わしい点に気付いた場合は、遠慮なく直接ご連絡ください。
ご辛抱いただきありがとうございます。ご安全にお過ごしください。
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
Manu2006様
迅速なご返信ありがとうございます。お時間を節約するため、カジノアカウントのスクリーンショットも添付してください。銀行取引明細書は鮮明にアップロードし、機密情報と思われるものは黒塗りでご対応ください。
カジノ代表様
銀行明細書の受領確認をお願いいたします。ご提供いただいた情報が十分かどうかお知らせください。
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
ユーザーは公共料金の請求書で住所証明を確認できなかったため、住所証明が必要となります。ユーザーは、公証人が発行した宣誓供述書（住所、氏名、年齢、生年月日を記載）のコピーを取得し、アップロードする必要があります。
よろしくお願いいたします。
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
カジノ代表様
プレイヤーはすでにAadhaarカードと銀行取引明細書を提出しており、これらには氏名、写真、住所情報が記載されています。これらの書類は、KYC手続きにおいて有効な住所証明として一般的に認められており、正直なところ、このような状況において公証された宣誓供述書の提出を求めることは、必ずしも適切とは言えません。この件を前進させる最善の方法は、プレイヤーとのビデオ認証通話を実施し、書類を確認し、プレイヤーの身元と住所を直接確認することだと私は考えています。
しかしながら、この紛争の性質上、銀行取引明細書とAadhaarカードから得られる疑惑について、より詳しい情報や裏付けとなる情報をご提供いただければ、このリクエストを喜んでお受けいたします。これらの書類でプレイヤーの住所を確認できなかった理由をお聞かせいただけますか？
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
親愛なるみんな、
ユーザーは公共料金の請求書で住所証明を確認できなかったため、住所証明が必要です。ユーザーは、公証人が発行した住所、氏名、年齢、生年月日を記載した宣誓供述書のコピーを取得し、アップロードする必要があります。
ユーザーには、公証済みの住所証明書をご提出いただく必要があります。公共料金の請求書をご提出いただけなかったため、住所証明書が必要となります。宣誓供述書または過去3ヶ月以内に発行された公共料金の請求書のいずれかをご提出いただければ、住所証明書としてご利用いただけます。宣誓供述書には地方自治体の印鑑が押印されているため、偽造は認められません。
よろしくお願いいたします。
チーム・ラジャベッツ
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
関係者各位
ご協力ありがとうございます。更なる協議と評価を重ねた結果、公証付き宣誓供述書のご提出は異例かつ困難な要求であると認識しております。しかしながら、確認手続きが必ずしも容易ではない状況であることも理解しております。そのため、カジノ側がプレイヤーの住所を確実に確認できない状況において、最終的な確認手続きとして公証付き宣誓供述書のご提出をお願いするという判断に至ったことは理解しております。
状況を踏まえると、これは選手の詳細を最終的に確認するための合理的な方法であると思われます。ただし、選手が協力した場合、追加の要求は行わないものと確信しています。
Manu2006様
手続きを完了するために、必要な宣誓供述書のご提出をご検討ください。提出後、カジノ側と連絡を取りますので、ご連絡ください。
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
Manu2006様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳：
公開
公開
4週間前
翻訳
親愛なるマーティン
私はすでに、名前、住所、写真が記載された有効なインドの身分証明書を提出しました。私は両足に障害者であり、宣誓供述書を作成するためにどこにも行くことができません。そのため、あなたとrajabets casinoに私の問題を解決していただくようお願いします。
自動翻訳：
公開
公開
3週間前
翻訳
Manu2006様
おそらくこれがアカウント確認の唯一の方法であることをご理解ください。また、以前は役所にお越しいただけたとのことですが、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、これまでと同じ交通手段をご利用ください。また、生活状況が変わり、公共料金の請求書にあなたのお名前が記載されている場合に備えて、公共料金の請求書も引き続きご利用いただけます。
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
