ホームクレームRajabets Casino - プレーヤーは書類確認の長期化により出金が遅れる可能性があります。

Rajabets Casino - プレーヤーは書類確認の長期化により出金が遅れる可能性があります。

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金額: INR2,500,500

Rajabets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年2月25日 | 解決済 : 2024年3月17日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

8ヶ月前
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インド出身の同選手は、ラジャベッツによる書類審査が45日以上続いたため、離脱が遅れていた。彼の自撮り写真、身分証明書、電話請求書の確認は完了していましたが、銀行取引明細書の確認はまだ続いていました。私たちのチームが介入してカジノに連絡した後、プレーヤーのアカウントは正常に認証されました。問題は解決され、プレーヤーは結果に満足していると表明しました。

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8ヶ月前
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親愛なるチームの皆様


私はもう 40 日以上も引き出しの課題に直面しており、待つのがとてもイライラしてきました。ラジャベッツが検証する書類をすべてアップロードしましたが、書類の検証に予想より時間がかかっています。お金を全額失うために意図的にやっているように見えます。これ以上遅滞なく出金を進めることができるよう、できるだけ早く手続きを進め、私の書類を確認していただきますようお願いいたします。


親愛なるカジノの第一人者様 介入して問題を解決してください

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8ヶ月前
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vinayakpatil620 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。Rajabets Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

要求されたすべての書類を送信してから確認プロセスに最大 14 日かかる場合があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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8ヶ月前
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親愛なるニック様


ご理解のほどよろしくお願いいたします。もう45日以上認証を待っています。自撮り写真、身分証明書、電話料金の確認は完了しましたが、銀行口座の明細が確認されるのを心待ちにしています。アップロードしてから18日経ちました。


チャット サポートに連絡したにもかかわらず、ドキュメントがキューにあると常に言われます。私はほぼ 2 年間、Rajabets の信頼できるユーザーであることを強調したいと思います。


検証プロセスを迅速化し、この問題を速やかに解決するために、ご介入をお願いいたします。


ご協力いただきありがとうございます。


よろしくお願いします、

ビナヤック

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8ヶ月前
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vinayakpatil620 さん、情報提供いただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚のナタリアに転送します ( natalia.b@casino.guru )これからあなたをサポートしてくれる人。

解決されるようお祈り申し上げます。

よろしく、

ニック

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8ヶ月前
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こんにちは、vinayakpatil620 さん。

あなたのケースを確認したところ、カジノに連絡してお手伝いさせていただきます。彼らが返答したら何ができるか見てみましょう。


Rajabets Casino 様、ぜひこの会話に参加して、プレイヤーの苦情の解決に参加していただきたいと思います。この事件に関する詳細情報を共有していただけますか?これほど長い検証プロセスが必要な理由を教えてください。プレイヤーは銀行取引明細書が最終的に確認されるのはいつ頃になるでしょうか?

私はあなたからの聴取を楽しみにしています。裏付けとなる証拠がございましたら、お気軽に私のメールアドレスまでお送りください natalia.b@casino.guru

敬具、

ナタリア

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8ヶ月前
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親愛なるみんな、


私のアカウントは認証されました。お時間をいただきありがとうございます。ラジャベッツ、あなたは最高です。

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8ヶ月前
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vinayakpatil620 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ナタリア

カジノの達人

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