インド出身のプレーヤーは、さらなる説明もなく賞金を没収された。必要な情報と詳細をすべて収集した後、カジノは利用規約に従って正しく行動したと結論付け、プレーヤーの賞金を没収し、デポジットのみを返金するという決定を受け入れます。プレーヤーは、ライブ カジノ ゲームで別のカジノ アカウントを使用して禁止された行為を行い、不当な利益を得ました。プレーヤーはデポジットが返金されたことを確認しましたが、賞金を受け取る権利はありません。
こんにちは、私のユーザー名 a***64 in rajabets ..私は 5000 rs を入金し、さらに 3800 rs を獲得します..kyc を送信した後、55 日間保留中の kyc を送信した後、すべての残高が差し引かれ、預金額が返されます..顧客サービスがリスク部門が勝利を差し引いたと言った後残りの金額を返してください..非常に悪いサービス将来的には誰も使用しません..なぜなら高額の金額を獲得した後、KYC保留中の1か月以上..非常に悪いサービス..顧客サービスコピーペーストANS送信..呼び出しサービスGmailサービスに応答がありません..お金を安全にしたい場合は、ラジャベットをプレイしないでください
harry7779 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに注目したか教えていただけますか?
没収された賞金についてカジノが明確な説明をしていないことを正しく理解していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノの第一人者、アブシヘクさん、こんにちは。
まず、Rajabets には 2 つの異なるアカウントが登録されていることをお伝えしたいと思います。 ha*******9 - 異なる姓名で同じユーザーに属する Ab*******4。 Ab********4 はカジノ プロバイダーによって「アービトラージ ベッティング」としてフラグが立てられ、ユーザーは最後の入金「5000 INR」を引き出すことができ、その情報はライブ サポートを介してユーザーに伝えられました。その後、ユーザーは最後の入金額を引き出しました。 Ab********4 に関連するすべてのアカウントが停止されました。
4.8.払い戻し
「アービトラージ、チート、ゲームのバグ、または危険な賭けによって利益を上げたプレイヤーは、リスク部門による説明なしに削除される場合があります。プレーヤーのデポジットは、不当な利益を除いて、レビューが終了したときにプレーヤーに払い戻されます。 Rajabetsすべての賞金を削除し、入金額を保留する権利を留保します。取引は Rajabets の独自の裁量で行われます。」
こんにちは、みんな、
お二方、ご回答ありがとうございます。
harry7779 さん、スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに注目したか教えていただけますか?
harry7779 さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を私の同僚である Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っております。
こんにちは、harry7779 さん。
ご不便をおかけして申し訳ございません。これから、私はあなたの問題を手伝います。
Rajabets カジノチーム各位
カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を立証できますか?
ここで直接データを共有したり、返信を付けたり、私のメール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信したりすることができます。
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
カジノの達人、ハリーさん、こんにちは。
関連する証拠を Branislav と共有しました。
ユーザーは、最後の入金 (5000 INR) の引き出しを確認することもできます。
2023/03/19
Rajabets カジノチーム各位
メールと情報提供ありがとうございます。ただし、プロバイダーの声明と没収された賞金に関する詳細/証拠が必要です。
前回のメールを見て、回答とリクエストの詳細を教えていただけますか?
皆さん、こんにちは。
メールと最新情報をお寄せいただきありがとうございます。遅れて申し訳ありません。
ラジャベッツカジノチーム各位
はい、もちろん、あなたのメールはすべて受け取りました。ただし、要求された詳細情報がそれ以上、またはすべて提供されていません。
したがって、私の最新のメールにご返信いただき、必要な情報を提供していただきたいと思います。
親愛なるハリー7779 様
状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
Rajabets でライブカジノをプレイしたことを確認しただけです。ラジャベッツではライブカジノゲームのみをプレイしましたか? それともスポーツ賭博、スロット、その他のゲームもプレイしましたか?ライブカジノセクションについて話している場合、主にEvolution Gamingプロバイダーのゲームをプレイしたこと、または係争中の賞金のかなりの部分がこれらのゲームをプレイすることによって得られたことを確認してもらえますか?それが正しい場合、具体的にどのようなゲームをプレイしましたか?
何かボーナスを使ってプレイしましたか? 「はい」の場合、どのようなボーナスを利用しましたか?
はい、バカラでエボリューション ゲームのみをプレイします。5000 rs を入金し、フリー スピン 20 を獲得します。100-200 rs で何かを獲得します。その後、バカラでエボリューション ゲームのみをプレイし、リアルでプレイします。電気料金請求書をホール処理後に提出 50 日以上 KYC 出金を確認 預金額のみ 5000 rs の当選額が差し引かれ..そのようなタイプは 1 つも発生していません..オンライン サービスによる適切な対応はありません..リスク部門が差し引かれると言って、あなたはお金です..最初の rahabets サービス複数のアカウントが言ったが、そのような行動の理由を証明することは不可能だ..勝った金額3500rsはessuだけではなく、1万ルピー以上の金額を獲得し、すべての残高を差し引いたそのようなrajabetsサイトを信頼する方法...バランスを差し引く方法を考える多くの条件rajabetsによる...カジノの第一人者をサポートするため、プレーヤーが再びプレイする可能性があることを信頼してください...
harry7779 さん、ご確認とご説明ありがとうございます。
ラジャベッツカジノチーム各位
私はあなたの最後のメールに返信しました。現在、追加のデータと詳細についての返信を待っています。
あなたからの返信を楽しみにしています。
親愛なるハリー7779 様
私は、あるライブ カジノ ゲームの別のカジノ アカウントに関連した「アービトラージ ベッティング」に関する主張を裏付ける追加の詳細と証拠を提供されました。必要な情報をすべて収集した後、カジノの利用規約に違反し、カジノに対して不当な利益を与える禁止された行為に関与したため、不当であるとしてこの苦情を終了します。この方法で獲得した賞金を受け取る権利はありません。カジノは、登録時に同意した利用規約に従って正しく行動しました。適用されるルールは、カジノからの最初の投稿で前述しました。基本的に、最初のデポジットが返還され、そのような違反の後、無効な賞金だけが没収されたことを嬉しく思うことさえできます。
この件に関してはお手伝いできず申し訳ございませんが、今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
苦情解決に満足できない場合は、カジノを規制するギャンブル当局に相談することをお勧めします。ご質問がございましたら、お気軽にbranislav.b@casino.guruまでご連絡ください。
Rajabets Casino チームの皆様、情報提供とご協力に心より感謝申し上げます。
よろしくお願いします、
ブラニスラフ、カジノの第一人者