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Rajabets Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: INR200,000

Rajabets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年4月18日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

3d 21h 24m 16s

クレームの概要

3日前
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インドからのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、現在も賞金を受け取れずにいます。

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1週間前
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やあ、



私の名前はヤシックです。インド出身です。


私は1年以上Rajabetsを使用していますが、何の問題もありませんでした。


入金は迅速で、出金も十分速かった


先月はすべて順調で、50,000ドルの引き出しも30分で完了しましたが、今は20,000ドルを獲得し、KYCを求められています。書類を提出しましたが、まだ保留中です。以前は確認が行われませんでしたが、勝ったので、

これをやろうとしています。私は彼らから資金を引き出したいだけです。もう 4 日ほど経ちますが、まだ同じです。


メールには返信がなく、チャットでもサポートされず、連絡先番号もありません。


どうか助けてください🙏🙏

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1週間前
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Yaahique143様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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3日前
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Yaahique143様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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3日前
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まだ確認待ちですfile

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