インド出身のこのプレーヤーは、Rajabets.com の長年のユーザーでしたが、最近の出金リクエストで遅れが生じました。サイトのライブサポートチームからさまざまな説明を受けたにもかかわらず、退会は処理されませんでした。私たちがプレイヤーに対し、出金要求から苦情を提出する前に少なくとも 14 日間待つようアドバイスした後、プレイヤーは出金を受領したことを確認しました。その結果、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Rajabets Casino - 選手の退場が遅れています。
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金額: INR2,100
Rajabets Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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こんにちは、私の名前は Ashish 、ユーザー名は guru3654 です。私は Rajabets.com を 3 年間プレイしています。私はこのサイトで何度も出金をしましたが、すべての出金は 1 ～ 2 時間以内に受信されましたが、10 日に引き出しを行ったところ、すぐに完了しました。私のアカウントではまだ日付が受信されておらず、私のアカウントも完全に認証されています。ライブサポートに相談したところ、24時間以内にお金が届くとのこと。そして24時間後、銀行休業日のためだと言われました。もしかしたら彼は遅れてしまったのかもしれませんが、彼と話した後、2時間後に来ると言った、または3時間後に来ると言った
,そうしている間、彼女は私を騙しています。お金を手に入れるのを手伝ってください。必ず助けてくれると思います。ありがとう。
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2ヶ月前
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親愛なる guru3664 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日が経過しても賞金を受け取っていない場合、当社が介入し、全力を尽くしてお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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