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Rajbet Casino - プレイヤーの入金が遅れています。

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金額: INR2,000

Rajbet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年9月9日 | 終了したクレーム : 2024年9月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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インド出身のプレイヤーはカジノのアカウントに入金したが、3日経ってもその金額はRajbetウォレットに入金されなかった。苦情チームは、カジノの対応能力には限界があるため、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスした。チームが苦情の期限を延長し、最新情報を要求したにもかかわらず、プレイヤーは応答しなかった。コミュニケーションが不足し、さらなる調査に必要な情報がなかったため、苦情は却下された。

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3ヶ月前
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3日後に入金しましたが、金額がRajbetウォレットに入金されません

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3ヶ月前
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親愛なるsonubiswas221様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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3ヶ月前
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問題を解決してください

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3ヶ月前
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最初の返信で提案したように、支払いプロバイダーに連絡しましたか?

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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編集済み
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3ヶ月前
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スクリーンショットをありがとうございます。しかし、私の質問には答えていません。最初の返信で提案したように、支払いプロバイダーに連絡しましたか?

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3ヶ月前
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sonubiswas221様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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