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Rajbet Casino - プレイヤーの入金は入金されません。

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金額: INR13,400

Rajbet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年6月16日 | 終了したクレーム : 2024年6月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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インド出身のプレイヤーは、Rajbet に 3 回入金し、合計 INR 13,400 を入金しましたが、アカウントに入金されませんでした。サポートに何度も連絡したにもかかわらず、問題は解決しませんでした。このようなケースではカジノ側は手をこまねいているので、プレイヤーには支払いプロバイダーに連絡して調査するようアドバイスしました。プレイヤーの回答がなかったため、苦情は却下されました。

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5ヶ月前
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こんにちは

私はRajbetのユーザーです。

カジノID- 2882****

メールID- kishpu*****@gmail.com


6月15日午前2時16分ISTに9500インドルピーが入金されました


6月16日午後20時56分ISTに1900インドルピーが入金されました


6月16日午後22時10分ISTに2000インドルピーが入金されました


サポートに連絡しました。毎回、4〜5時間後にチャットに来て最新情報を確認するように言われました。問題が発生したことは認めますが、3回連続で入金の問題ですか?? 支払い領収書と証拠を添付します。サポートが何もしないことはわかっているので、迅速な解決を求めて苦情を申し立てます

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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kishor000様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ニック

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5ヶ月前
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kishor000様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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