インド出身の選手は1か月以上前に辞退を申請した。残念ながら、彼はまだ賞金を受け取っていません。プレーヤーが私たちのコメントや質問に応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しなければなりませんでした。
出金額 10000 INR が銀行口座に入金されませんでしたが、1 か月が経過しましたが、金額が受け取られていません 2023 年 5 月 19 日、出金ステータスが承認されました。下 4 桁が不当に表示されるのは私の問題ではありませんので、確認して解決を手伝ってください。この問題
親愛なるカタリシバ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
支払いカードの番号に問題があるということを正しく理解していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
ベロニカ
この問題の解決をお手伝いできるよう最善を尽くします。ただし、協力して私の質問に答えていただく必要があります。