日本のプレイヤーはウェルカムボーナスを利用し、賭け条件を満たしていました。しかし、彼が資金を引き出そうとすると、カジノは利用規約違反を理由に全額を没収しましたが、彼はそれを否定しました。プレイヤーは、ボーナス賭けを完了する際に最大賭け金のルールに違反していないと主張しました。要請に応じて、彼はゲーム履歴やその他の関連詳細を提供しました。私たちはカジノに何度も連絡して説明を求めましたが、返答はありませんでした。私たちの努力にもかかわらず、カジノの協力不足により、問題は未解決のままでした。私たちはプレイヤーに、さらなる支援のためにキュラソーアンティルフォンNVに連絡するようアドバイスしました。カジノの要請により、苦情は再開されました。プレイヤーの賞金は、私たちの公正なギャンブルポリシーに反すると考えられるルールにより没収されたと判断されました。カジノは決定を再考しなかったため、苦情は最終的に未解決として終了しました。
Ramenbet Casino - 規約違反の疑いにより、プレーヤーの賞金は没収されました。
未解決
Casino Guruの決定
公平なギャンブルに反しています
ブラックポイント: 10,342
金額: €18,899
Ramenbet Casino
安全性指標：平均以下クレームの概要
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