ホームクレームRevolution Casino - カジノのブラックリスト入りの可能性により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

Revolution Casino - カジノのブラックリスト入りの可能性により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €100

Revolution Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年4月27日 | 終了したクレーム : 2024年5月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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ギリシャのプレイヤーは、オンライン カジノから 100 ユーロを引き出す際に問題を抱えていました。おそらく、そのカジノがブラックリストに載っていたか、ライセンスがなかったことが原因です。詳細について問い合わせたところ、プレイヤーは引き出しが完了したことを示しました。しかし、問題が完全に解決されたことを明確に確認できなかったため、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

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7ヶ月前
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こんにちは、

私はこのカジノから100ユーロを引き出すことを期待していました。

おそらくカジノはライセンスを持っていないため、ブラックリストに載せられているため、このようなことは起こりませんでした。

この場合、何が起こるのでしょうか?


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7ヶ月前
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UNICORN15様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。オンライン カジノでの出金に関して問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。

さらにサポートさせていただくために、追加情報をご提供いただけますでしょうか。具体的には、以下の点についてお知らせください。

  • カジノから 100 ユーロの引き出しを開始したのはいつですか?
  • 出金状況に関してカジノから何か連絡を受けましたか?
  • アカウントは正常に確認されましたか?

また、カジノとの関連連絡がある場合は、お気軽に転送してください。 petronela.k@casino.guru参考までに。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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6ヶ月前
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UNICORN15様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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おはよう、

ダウンロードは2024年5月1日に完了しました

どうもありがとうございます!

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6ヶ月前
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UNICORN15 さん、ご返信ありがとうございます。その間にあなたの問題は無事に解決されたと理解してよろしいでしょうか? この苦情を解決済みとして閉じてもよろしいでしょうか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか? ご連絡をお待ちしております。


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6ヶ月前
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UNICORN15様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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問題が解決したと想定したとしても、プレイヤーからの確認がなければ、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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