UNICORN15様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。オンライン カジノでの出金に関して問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。
さらにサポートさせていただくために、追加情報をご提供いただけますでしょうか。具体的には、以下の点についてお知らせください。
- カジノから 100 ユーロの引き出しを開始したのはいつですか?
- 出金状況に関してカジノから何か連絡を受けましたか?
- アカウントは正常に確認されましたか?
また、カジノとの関連連絡がある場合は、お気軽に転送してください。 petronela.k@casino.guru参考までに。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Dear UNICORN15,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the issue you've encountered with the online casino regarding your withdrawal.
To assist you further, could you please provide us with some additional information? Specifically, we'd like to know:
- When did you initiate the withdrawal of 100 euros from the casino?
- Have you received any communication from the casino regarding the status of your withdrawal?
- Was your account successfully verified?
Additionally, if you have any relevant communication with the casino, please feel free to forward it to petronela.k@casino.guru for our reference.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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