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Revolution Casino - プレイヤーの出金リクエストはブロックされています。

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金額: €916

Revolution Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年11月26日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 9h 28m 40s

クレームの概要

14時間前
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イタリアのプレイヤーは、カジノからお金を引き出そうとするとエラーメッセージが表示され、カジノからお金を引き出せないという問題に遭遇しました。

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1週間前
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出金しようとするとこれが表示され、出金できません

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公開
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1週間前
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親愛なるAnna61様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。

以前に引き出しに成功したことがあるかどうかを教えていただけますか?

完全なKYC検証に合格しましたか?

ボーナスあり、またはボーナスなしで賞金を貯めましたか?

賞金を出金しようとしたときに表示されるエラー通知の指示に従って、カスタマー サポートに連絡しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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公開
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14時間前
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Anna61様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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Anna61には6d 9h 28m 40s 日の返信猶予があります

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