ドイツのプレイヤーはリチャードカジノで出金の問題を抱えています。支払い証明を何度も提出したにもかかわらず拒否され、2185ユーロの引き出しは4回キャンセルされた。その後、プレイヤーは賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情は終了しました。
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Richard Casino - プレーヤーが複数回撤退を試みましたが失敗しました。
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金額: €2,185
Richard Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
7ヶ月前
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7ヶ月前
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チームの皆様、現在リチャードカジノで出金に関する問題が発生しています。私はここで認証済みのアカウントを持っており、通常は Visa カードで支払いをしています。ただし、Visa への入金が常に機能するとは限らなかったため、銀行口座に 150 ユーロを入金し、最終的に 2185 ユーロを獲得しました。彼らは支払い証明書を要求しましたが、私はそれを PDF、スクリーンショット、写真として適切に提出しました。これらは常に拒否され、金額はすでに4回キャンセルされています。助けていただければ幸いです。ありがとう
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7ヶ月前
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diarch1234 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
あなたの口座は認証されており、銀行口座の認証を待っているだけだと理解していますか?
カジノはあなたの書類が拒否された理由をあなたに伝えましたか?カジノと全面的に協力し、要求された形式と品質で書類を提供することが重要であることに留意してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
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