ケベック州のプレイヤーは、苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは遅延を認め、処理のために 14 日間待つようにプレイヤーにアドバイスしました。しかし、プレイヤーはその後の問い合わせに応答しなかったため、調査のための追加情報が不足しているため、苦情は却下されました。

オーストラリアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。支払いはまだ処理されていませんでした。苦情チームは、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つようにプレイヤーにアドバイスし、状況の最新情報を要求しました。しかし、プレイヤーがフォローアップの問い合わせに応答しなかったため、調査を進めることができず、苦情は却下されました。

オーストリアのプレイヤーは入金に失敗し、銀行口座からお金が引き落とされたにもかかわらず、カジノの口座に入金されませんでした。数週間にわたるサポートの対応が役に立たなかったため、カジノ側は送金が行われていないと主張し、彼は口座を閉鎖しました。苦情チームは、プレイヤーからの問い合わせに対する返答がなかったため、それ以上のサポートができず、苦情は却下されました。

ニーダー ザクセン州のプレイヤーはカジノで 600 ユーロを獲得しましたが、何度も試みたにもかかわらずアカウントの認証に失敗しました。また、プレイヤーは無反応なサポートに不満を表明しています。プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。

オーストラリア出身のプレイヤーはオンラインカジノで不正請求の問題を抱えていた。彼女は 100 ドルを入金しようとしましたが、代わりに 400 ドルを請求されました。彼女の証拠にもかかわらず、カジノは彼女がすべての取引を承認したと主張し続けた。しかし、彼女の銀行が不正資金を彼女に返還したことで、問題は解決されました。その後、彼女はカジノの口座を閉鎖した。

オーストラリアのプレーヤーは、カジノのマシンは 1.50 AUD を超える賭け金では機能をトリガーしないため、より大きな勝利を達成することは不可能であると考えています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

ドイツのプレーヤーはカジノに入金しましたが、その金額はカジノアカウントに入金されませんでした。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は終了しました。

カナダのプレーヤーは、カジノでのアカウント認証を完了するのが困難でした。カジノに連絡したところ、プレイヤーのアカウントが確認され、出金リクエストがカジノによって処理されたとの連絡を受けました。私たちがプレイヤーにこれを確認するよう求めたところ、彼らは私たちのメッセージに応答しませんでした。残念ながら、私たちはその訴えを却下せざるを得ませんでした。