ブラジルのプレイヤーは2025年3月29日に1000レアルを入金しましたが、アカウントに入金されていませんでした。この問題に関してカジノ側から回答はありませんでした。資金がプレイヤーアカウントに入金されたことで問題は解決しました。しかし、その後、出金に問題が発生しました。報告によると、希望する支払い方法への出金に関する規制変更により、出金が処理されなかったとのことです。複数回の連絡を試みたにもかかわらず、プレイヤーは苦情担当チームの問い合わせに回答せず、苦情は却下されました。
RioBet Casino - プレイヤーの入金はまだ入金されていません。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: R$1,000
RioBet Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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ディスカッション
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8ヶ月前
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2025年3月29日に1000レアルを入金しましたが、この入金は私のアカウントに入金されていません...まだ回答がありません。カジノでの悪い経験です。こんなことが起こると知っていたら、別のカジノを探していたでしょう。
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8ヶ月前
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親愛なるTavaresjt29様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?
このカジノへの入金は初めてですか?
お支払いの領収書と関連する連絡事項を下記まで転送していただけますでしょうか。 [email protected] ?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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8ヶ月前
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しかし、今私は出金を依頼しましたが、すでに私のプレーヤーウォレットから引き落とされていますが、銀行口座には入金されていません。カジノに連絡したところ、処理には24時間かかると言われ、また3日かかると言われました。これはひどいです。私はただお金を返してもらいたいだけです。ひどい経験です。スピードがあればいいのですが...
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8ヶ月前
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こんにちは、親愛なるプレイヤー。
残念ながら、規制の変更により、PIX への支払いは一時的に利用できません。現在、支払いシステムではそのような機能を提供できません。これは技術的な問題ではありません。したがって、暗号通貨を使用することをお勧めします。手数料なしで BRL から USDT に変換し、同じ方法で引き出します。サイトで支払いをキャンセルすると、通知が送信されます。
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