RioBet Casinoのレビュー

ブラジルのプレーヤーはカジノの宣伝方法に不満を持ち、ボーナスを受け取るには入金が必要だと述べた。私たちはプレイヤーに、各カジノがボーナス条件を自由に設計し、どのプレイヤーがあらゆる種類のボーナスを受け取る資格があるかを決定できることを説明しました。また、プレイヤーが検討できるように、入金不要ボーナスのリストへのリンクも提供しました。応答タイマーを 7 日間延長したにもかかわらず、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

ウクライナ出身のプレイヤーは、25年8月23日以来、カジノへの入金に関する問題を報告しており、アカウント内の資金を確認できなかった。カジノ側は対応できないため、私たちは彼に支払いプロバイダーに連絡して調査を依頼するよう提案しました。選手はお金が引き落とされたことを示す領収書を提出していたが、それ以上の問い合わせには応じなかったため、解決には至らなかった。そのため、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得ませんでした。

モルドバ出身のプレーヤーは、彼の書類が未承認の共和国からのものであるため、リオベットカジノで認証の問題に直面していました。これはカジノの規則には記載されておらず、同じパスポートを使用して他のプラットフォームで問題に直面したこともありませんでした。彼は迷惑に対する補償を要求した。この訴訟を検討した結果、カジノの利用規約では沿ドニエストル共和国からのプレイヤーの参加を明示的に禁止したり、その書類を拒否したりしていなかったものの、カジノは通常、国際的に認められた当局が発行した公式書類を要求していたことを認めました。私たちはプレーヤーに他の公式書類を提出するよう勧めましたが、彼は沿ドニエストル共和国のパスポートしか持っていないと主張しました。プレーヤーはその後のメッセージに応答しなかったため、苦情は却下されました。

ウクライナのプレイヤーは、オンライン カジノで 300 グリブナの入金が 2 回失敗し、問題が 2 日間続いたという問題に遭遇しました。カジノ側は支払いゲートウェイの問題を原因として挙げていた。同選手は後に300グリブナが返還されたことを認めたが、600グリブナ全額が返還されたかどうかは不明のままだ。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。苦情を再開した後、プレーヤーは300グリブナが足りないことを認めた。残念ながら、プレイヤーからの質問に対する回答は得られていないため、再度苦情を終了させていただきました。