インドのプレーヤーは、最大限のキャッシュアウト制限のため、預金なしボーナスからの賞金を減らしました。綿密な調査の結果、この申し立てを不当なものとして拒否しました。
こんにちは
私は口座を開設し、15ドルのデポジットなしのボーナスを利用しました。最大のキャッシュアウトが15ドルであることを意味するのに、プレーから得られた賞金が私に与えられず、カジノによって保持されることを理解していませんでした。
カジノの賭け要件に従って750米ドルを賭けたことが判明したので、私はそれらの15米ドルを414米ドルの途方もない勝利に変えました!私はこの量で歩き去ろうと思って月を超えていました。しかし、うーん..賭けが完了した後に私が得たすべてが私のアカウントのUSD 15だったとき、私の幸福は短命でした。そして、何を推測しますか?遊んでみたところ、ほんの数分で無くなりました。
このチームに対する私の不満を想像してみてください。さらに、私は明確にするために連絡を取ったので、サポート担当者は私にとても失礼でした。私は彼のメッセージのトーンを指摘したときに謝罪しました。しかし、それは私にくっついて、私はもうこのカジノに関連付けられたくありません。そして、私はこのカジノがゲーマーを魅了するのに役立っているトリッキーな小さなゲームに誰もが注意することを望みます。
プロモーションもしないかもしれません。これは非常に不公平でした。
親愛なるSiddhesh
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。ボーナスの利用規約を確認しましたが、次のことがわかりました。
「登録ボーナスの最大ペイアウトは15usd / 15eur / 1000rub / 500uah / 5mbtcです。最大ペイアウトを超える金額は残高から差し引かれます。」
悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。今後の誤解を避けるために、プレイする前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守られなければなりません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。そうでない場合は、ご連絡いただければ、申し立てを拒否させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ