マニトバ州のプレイヤーは 2 週間前に 600 ドルの引き出しをリクエストしましたが、状況に関する返答がありませんでした。以前の引き出しは 14 日以内に処理されましたが、今回のリクエストは明確なタイムラインや確認オプションが提供されないまま遅れていました。問題は解決され、プレイヤーは 600 ドルを受け取ったことを確認しました。
Roby Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: C$600
Roby Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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ディスカッション
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10ヶ月前
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2025 年 2 月 3 日に 600 ドルの出金をリクエストします。最近、それより少し少ない金額の出金を行いましたが、少し遅れはあったものの、14 日を超えていませんでした。この時点で、返信はありません。タイムラインを一度も示してもらえず、ただ「来る」と言い続けています。確認を提供するオプションはありません。入金は電子送金で、出金も同じでした。
ウェブサイトは迅速な引き出しを主張しています。そうですね、どんな擁護にも感謝します
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9ヶ月前
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ARobng様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Roby Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino Guru管理者により編集済
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9ヶ月前
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私のために弁護してくださって本当にありがとうございます。いいえ、ボーナスは関係ありません。他にご質問があればお気軽にどうぞ。できるだけ早く返信しますが、私の口座にはまだお金が入っていません。感謝しています。
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9ヶ月前
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ARobng様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノ.グル
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