このカジノで問題が発生しました。私にとっては、状況は非常に不条理です。インターネット上のレビューや情報を読んだ後、これはこのカジノの典型的な問題であり、待つ意味はなく、すぐに行動する必要があることがわかりました。
私はあなたのサイトを見つけました。この問題の解決にあなたの助けを期待しています。
2025年3月9日、私はインターネットの広告を通じてこのカジノを見つけました。
登録しました。すぐに3段階の検証に合格しました。資金の出所の確認を伴う検証に合格するためのサポートを提供しましたが、その必要はないとの回答でした。2025年3月14日、ようやくコンピューターにアクセスし、彼らのウェブサイトでプレイすることにしました。
2025年3月14日に2回の暗号通貨入金を行いました: 1) ERC20ネットワークで750USDT 最初の入金が失われた後、すぐに2回目の入金を行いました: 2) ERC20ネットワークで751USDT
私はかなりの金額を勝ち取ることができました。つまり、残高の合計額は約 4,200 ドルでした。また、サイト上で継続的にボーナスとレーキバックを受け取っていたので、最終的な金額はわずかに増加し、現在は 4,227 ドルに達し、そのうち 250 ドルが引き出しを要求されています。
2025年3月14日の夕方、250ドルの引き出しをリクエストしました。
2025年3月15日の朝、出金リクエストのステータスが「サポートに連絡」になっているのを確認しました。連絡したところ、その後...
サポートでは、自分のアカウントまたは自分のアカウントにリンクされているすべてのアカウントをサイトに掲載するように求めており、掲載するまでプロセスは続行されません。
しかし（！）私は、2025年3月9日に登録したアカウントが1つしかないことを、連絡に使用しているメールアドレスに報告しました。以前に登録したことはなく、他のアカウントもありません。知らないものに名前を付けるなんてできるでしょうか？私は正直で嘘をつきません。私がサイトにアクセスしたメールとラップトップは、以前は誰のものでもなかったし、私以外の誰もアクセスできません。2日間サポートに連絡しましたが、「他のアカウントを当サイトにリストするまで、プロセスは続行されません」という返信を受け取りました。アカウントが1つしかないという私のメッセージは完全に無視されています。また、サポートには応答しません。他のオプションや提案は考慮されません。また、規則のどの点に違反したのか、何を疑われているのかも述べていません。そして、私は何の罪も犯しておらず、何も違反していないと確信しています。
このサイト上のゲームに徹底的に取り組みました。ゲームを始める前に、あらゆる種類の検証を受けました。そしてこの段階で、彼らは私の身元について質問や疑いを持っておらず、アカウントを検証しました。私の親戚は誰も彼らと遊んでいませんし、私以外の誰も私のラップトップを使っていません。私はカザフスタンまたはセルビアのVPNを使用しています。なぜなら、私のインターネットプロバイダーはVPNを必要とする他のリソースへのアクセスをブロックしているからです。したがって、VPNを常にオンにしておく方が私にとっては便利です。
問題の要点は、Rollbit が私が他のアカウントを持っていると主張していることです。これは事実ではありません。つまり、紛争は他のアカウントを持っていることに関するものです。この問題が前向きに解決された同様のケースはすでにあります。
https://kazino-azov.org/rollbit-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-iz-za-predpolagaemogo
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-sredstv-igrokov-zaderzhivaetsja
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-viigrisha-igroka-zaderzhivaetsja-3
あなたが勧めてくれた他のサイトにも連絡しました。そのうちのいくつかは古く、残りの半分は誰も応答しませんでした。カジノが連絡を拒否しているので、あなたに頼るしかありません。
サイトのスクリーンショットとやり取りを添付しました。必要に応じて、サポートとのやり取りを添付したり、紛争解決に必要なその他の情報を提供したりすることもできます。
この紛争を解決し、私が彼らのサイトでアカウントを 1 つだけ持つようにし、私が獲得したお金を公正に引き出すのを手伝っていただきたいと思います。
敬意を込めて感謝します
I encountered a problem in this casino. The situation is extremely absurd for me. After reading reviews and information on the Internet, I realized that this is a typical problem in this casino, and that there is no point in waiting and that you need to act immediately.
I came across your site and hope for your help in solving this issue.
On March 9, 2025, I came across this casino on the Internet through advertising.
Registered. Passed 3 levels of verification right away. Offered support to pass verification with confirmation of origin of funds, but they answered me that there is no need for this. On March 14, 2025, I finally got to the computer and decided to play on their website.
Made 2 crypto deposits on 03/14/2025: 1) 750USDT in the ERC20 network After the first deposit lost, I immediately made the second: 2) 751USDT in the ERC20 network
I managed to win a good amount for me. Namely, the total amount on the balance was ~4200 USD. I also constantly received bonuses and rakebacks on the site, from which the final amount slightly increased and currently amounts to $4227, of which 250 have been requested for withdrawal.
On the evening of 03/14/2025 I requested a withdrawal of $250.
On the morning of March 15, 2025, I see that the withdrawal request has the status "contact support". I contacted and then it started...
Support asks me to list all the accounts that are or are linked to mine on their site, and until I list them, the process will not continue.
But(!) I reported that I have only one account, registered on March 9, 2025, to the email I use to contact you. I have not registered before, I do not have other accounts. How can I name something I do not know? I am honest and do not lie. My email and laptop, from which I entered the site, did not belong to anyone before and no one except me has access. I contacted support for 2 days, but in response I received "until you list other accounts on our site, the process will not continue." They completely ignore my messages that I have only one account. And they do not respond to support. They do not consider other options and suggestions. They also do not say which point of the rules I violated or what I am suspected of. And I am sure that I am not guilty of anything and did not violate anything.
I approached the game on this site thoroughly. Before starting the game, I went through all sorts of verifications. And at this stage, they had no questions or doubts about my identity, they verified the account. None of my relatives play with them, no one uses my laptop except me. I use VPN of Kazakhstan or Serbia. Because my Internet provider blocks access to other resources that require VPN. And accordingly, it is more convenient for me to be with a VPN constantly turned on.
The gist of the matter is that Rollbit claims that I have other accounts. Which is not true. So the dispute is about having other accounts. You have already had similar cases where the issue was resolved positively:
https://kazino-azov.org/rollbit-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-iz-za-predpolagaemogo
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-sredstv-igrokov-zaderzhivaetsja
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-viigrisha-igroka-zaderzhivaetsja-3
I also contacted other sites that you recommend. Some of them are outdated, and on the other half no one answers. All hope is on you, since the casino refuses to make contact.
I have attached screenshots from the site and the correspondence. If necessary, I can attach other correspondence with support or provide any other information necessary to resolve the dispute.
I ask you to help me sort out this dispute and make sure that I only have one account on their site, and withdraw the money I won fairly.
Thank you, with respect
Столкнулся с проблемой в данном казино. Ситуация для меня максимально абсурдная. Прочитав отзывы и информацию в интернете, понял, что это типичная проблема в данном казино, и что нет смысла ждать и надо действовать сразу.
Наткнулся на ваш сайт и надеюсь на вашу помощь в решении данного вопроса.
9 марта 2025 года я наткнулся на данное казино в интернете по средством рекламы.
Зарегистрировался. Сразу прошел 3 уровня верификации. Предлагал поддержке пройти верификацию с подтверждением происхождения средств, но мне ответили, что в этом необходимости нет. 14 марта 2025 года я все-таки добрался до компьютера и решил поиграть у них на сайте.
Сделал 2 крипто депозита 14.03.2025: 1) 750USDT в сети ERC20 После того, как первый депозит проиграл, я сразу же сделал второй: 2)751USDT в сети ERC20
Мне удалось выиграть для меня хорошую сумму. А именно общая сумма на балансе была ~4200 USD. Также я постоянно получал бонусы и рейкбеки на сайте, от чего итоговая сумма незначительно выросла и на текущий момент составляет 4227$, из которых 250 запрошены на вывод.
Вечером 14.03.2025 я запросил на вывод 250$.
Утром 15 марта 2025 года я вижу, что на заявке по выводу средств висит статус "обратиться в поддержку". Я обратился и тут началось...
Поддержка просит перечислить мне списки всех аккаунтов, которые есть или связаны с моим у них на сайте, и пока я не перечислю, процесс не продолжится.
Но(!) я сообщил, что у меня всего один аккаунт, зарегистрированный 9 марта 2025 года на почту, с которой я обращаюсь. Ранее я не регистрировался, других аккаунтов у меня нет. Как я могу назвать то, чего не знаю? Я честен и не вру. Мой емейл и ноутбук, с которого я заходил на сайт, никому ранее не принадлежал и доступа никто, кроме меня не имеет. 2 дня я обращался в поддержку, но в ответ получал "пока вы не перечислите другие аккаунты у нас на сайте, процесс не продолжится". Они напрочь игнорируют мои сообщения о том, что у меня единственный аккаунт. И не отвечают в поддержке. Другие варианты и предложения они не рассматривают. Также они не называют какой пункт правил я нарушил или в чем я подозреваюсь. А я уверен, что я ни в чем не виноват и ничего не нарушал.
Я основательно подошел к игре на данном сайте. Перед началом игры я прошел всевозможные верификации. И на данном этапе у них не возникло вопросов и сомнений к моей личности, они верифицировали аккаунт. Никто из моих родственников не играет у них, ноутбуком моим кроме меня никто не пользуется. Я использую VPN Казахстана или Сербии. Потому что мой интернет провайдер блокирует доступ к другим ресурсам, для которых нужен VPN. И соответственно, мне удобнее быть с постоянном включенным VPN.
Суть вопроса заключается в том, что Rollbit утверждает, что у меня есть другие учетные записи. Что не соответствует действительности. То есть спор заключается в наличии других учетных записей. У вас уже были похожие кейсы, в которых вопрос был решен положительно:
https://kazino-azov.org/rollbit-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-iz-za-predpolagaemogo
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-sredstv-igrokov-zaderzhivaetsja
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-viigrisha-igroka-zaderzhivaetsja-3
Также я обращался на другие сайты, которые вы рекомендуете. Часть из них неактуальны, а на второй половине никто не отвечает. Вся надежда на вас, так как казино отказывается идти на контакт.
Скриншоты с сайта, а также переписку приложил. По необходимости могу приложить и остальные переписки с поддержкой или предоставить любую другую необходимую информацию для разрешения спора.
Прошу вас мне помочь разобраться в данном споре и убедиться, что у меня только одна учетная запись у них на сайте, и вывести честно выигранные деньги.
Спасибо, с уважением
自動翻訳：
